Am postat acest material aici ca sa-l citesc pe 21, 22 Iulie. Pentru am practicat mult timp yoga si pare un material conex as astepta un pic, pentru ca un yoghin, se zice, nu crede decat ceea ce poate el insusi pune in prcatica, sa vedem ce se intampla. 21 este ziua unei eclipse, una din cele mai mari de pana acum si eclipsele nu au o semnificatie pozitiva de obicei. Ar putea fi insa modelata ca o fluctuatie care poate duce la o tranzitie de faza care sa instaureze Utopia. Teoretic.
Dragii mei, va trimit acest mesaj de la Steve Rother, cel care a scris cartea BUN VENIT ACASA, http://www.editura-foryou.ro/index.php?p=publicatii&autor=43
Toate mesajele de la Grup, primite prin Steve au fost extrem de interesante si la obiect.
Acest mesaj, al carui text in lb engleza, il puteti gasi pe http://spiritlibrary.com/lightworker/beacons-of-light/technology-download-a-cosmic-event mi s-a parut mai intai o gluma buna, desi il stiam bine pe Steve si cat de serios este, asa ca nu am avit intentia de a-l difuza.
Aseara, la grupul nostru de studiu saptamanal, a venit dl general Emil Streinu si, printre alte subiecte interesante, ne-a spus ca deja tehnologia teleportarii exista pe Pamant, impreuna cu alte tehnologii pe care le consideram SF.
Prin urmare, va trimit acest text, pe care l-am primit asa cum il vedeti, deci nu stiu de unde a fost luata traducerea, si va rog sa incercati exercitiul de acceptare a lucrurilor care par mai mult decat fanteziste!!! In fond, la sfarsitul sec al 19-lea, tot ce a spus Jules Verne in cartile sale parea imposibil si sfida bunul simt. Si uite ca astazi totul s-a adeverit! Ca sa nu mai vorbim despre Internet!!!
Cu drag, va doresc lectura placuta si relaxata! Monica
TRANSPORT DE TEHNOLOGIE EXTRATERESTRA IN 21/22 Iulie 2009, PE PAMANT.
Mesaj de la GRUPUL ESPAVO (15 Martie 2009, prin Steve Rather)
SALUTARI DE ACASA ! Dragi creatori ai Cerului pe Pamant, voi sunteti mai apropae decat v-ati imaginat vreodata. Visele voastre se adeveresc in multe feluri. Noi va spunem aceasta in mijlocul a ceea ce voi numiti criza, care de fapt nu este o criza ; este o evolutie naturala pe calea pe care v-ati ales-o.
V-am spus ca vom vorbi despre un eveniment neobisnuit care va avea loc pe 21 si 22 Iulie. Nu este posibil sa precizam data exacta sau ora cand acesta se va produce, datorita instabilitatii alegerilor voastre.
Lasati-ne sa va explicam ceea ce va avea loc, astfel incat sa puteti vedea acest eveniment cosmic.
Umanii evolueaza acum intr-un ritm incredibil. Aceasta cauzeaza multe dificultati, multe situatii, la mai multe nivele. Cea mai mare provocare de pe Pamant este ca umanii nu mai au mult timp pentru a-si permite sa mai ramana in urma.
Din cauza faptului ca fiecare dintre voi este un creator, orice gand emis se transpune din ce in ce mai repede in realitate palpabila. Din aceasta cauza, potentiala frica ce s-ar crea in inimile umanilor, ar putea avea un impact determinant asupra evolutiei voastre. In aceasta perioada extrem de condensata, puterile voastre cresc repede si modul cum le utilizati este crucial.
Atasamentul vostru fata de vechea energie a luminii, intunericului si a polaritatii poate avea si el un impact negativ, deoarece voi puteti crea cele mai mari frici, cu mai multa usurinta decat vreodata, inainte. Aceasta se intampla in multe locuri unde oamenii nu sunt constienti de propiile lor puteri ; iar in cele doua zile, 21 si 22 Iulie 2009, aceasta va atinge un varf de crestere. Pentru a se cunoaste exact situatia, in prealabil, va fi facuta o masuratoare care nu este tipica pentru planeta Pamant. Se va masura nivelul colectiv de vibratie al omenirii, masuratoarea avand un scop special. TEHNOLOGIA VA FI DESCARCATA PE 21 SI 22 IULIE 2009.
V-am vorbit de multe ori despre echilibrul dintre tehnologie si evolutia spirituala. Nivelul tehnologiei utilizata pe planeta voastra este determinat de 3/4 din nivelul intregului fond energetic al omenirii. Au existat numeroase perioade in istoria Pamantului cand noi tehnologii au fost literalmente aduse pe aceasta planeta, de catre alte forme de viata. Acest ajutor tehnologic onest oferit de multele civilizatii extraterestre Pamantului a fost menit sa accelereze evolutia voastra. Din pacate, ajutorul acordat nu s-a soldat cu rezultate prea bune. Metoda a lucrat foarte bine pentru alte forme de viata (alte civilizatii), dar nu a lucrat pentru voi.
Motivul acestui esec se datoreaza nivelului slab al vibratiei energetice globale a omenirii. Acel nivel vibrational (care determina inteligenta, intelegerea, pragmatismul, abilitatile, si, mai ales, relatiile de IUBIRE) s-a dovedit a fi insuficient pentru ca omul de pe Pamant sa fie capabil de o asimilare corecta si completa a inaltelor tehnologii primite. Se considera ca actualmente exista sansa ca asemenea tehnologii sa poata avea impactul dorit, deoarece, in ultima perioada, vibratia energetica colectiva a omenirii voastre a crescut substantial. Daca vibratia in acele zile (21 si 22 Iulie 2009) va fi destul de inalta sa sustina aceasta actiune de ajutorare, tehnologia va fi preluata imediat si va provoca cresterea nivelului de constiinta/constientizare a omenirii.
Va amintiti cum erau vietile voastre fara computere, numai cu cativa ani in urma? Echiparea cu tehnologia computerelor a fost un pas urias, care a avut un impact de cateva grade pentru fiecare fateta a vietii voastre cotidiene. Acest urmator pas, ar putea fi de 12 ori mai puternic decat ultimul (cand tehnologia producerii calculatoarelor a fost adusa pe Pamant tot de catre civilizatii E.T. avansate ; n.m.). Prin acest nou transport, computerele se vor schimba radical iar tehnologiile induse in mintea unor cercetatori, vor fi de o clasa mult superioara. Cateva dintre acestea exista deja implementate in mintea omenirii de mai multi ani, dar au fost tinute in stare latenta, vibratia joasa din gandirea umana tinandu-le inactivate.
TEHNOLOGIA TRANSPORTULUI
Acum cativa ani rula un serial numit Star Trek. Mai toate tehnologiilor din acel program deja s-au realizat pe Pamant. Dar una dintre tehnologiile care nu s-au manifestat inca este transportul molecular al vietii, al materialului uman, biologic (se refera la teleportare n.m.). Aceasta a fost numita de noi, tehnologia transportatorului. Tehnica obtinerii acestuia a intrat in linie dreapta, in ce priveste data realizarii, caci vibratia colectiva a omenirii este acum destul de inalta, pentru a o sustine. Cand noua tehnologie va ajunge pe Pamant, vor surveni multe schimbari, foarte rapide. Vor fi multi care se vor stradui sa obtina rezultate in acest domeniu, caci cercetatorii au intuit cat de valoroasa si necesara este.
Exista multe corporatii si guverne care au investit din greu in extractia si prelucrarea petrolului si care nu vor fi prea fericite cand aceasta noua tehnologie de transport se va obtine si se va dezvolta. Marii magnati, care au profitat din plin de extractia si rafinarea petrolului, vor face totul pentru ca noua tehnologie sa fie ascunsa si sa nu fie aplicata. Intelegeti profundele schimbari care va asteapta in curand, dragii nostri.
Rezistenta indarjita a profitorilor vechilor tehnologii va fi dura, caci ei sunt aceiasi care au provocat conflicte pe planeta pentru a detine suprematia asupra bogatiilor Pamantului. De data asta insa nu va mai fi la fel. Astazi, exista mai multa comunicare pe Pamant decat vreodata inainte, datorita tehnologiei avansate. Noi folosim tehnologia chiar acum, pentru a va atinge inimile si este minunat, pentru ca voi ati creat asta.
SI DACA NOI NU O FACEM?
Ce s-ar intampla daca nu am aduce aceste noi tehnologii, sau daca ele nu ar putea prinde viata pe planeta?
Ei bine, este simplu : noua tehnologie ar fi descarcata din nou si din nou, pana cand vibratia umana colectiva va fi capabila sa o primeasca si sa o sustina. Repetam: pentru prima data, ea va fi descarcata pe aceasta planeta, pe 21-22 iulie 2009.
De fiecare data cand vedeati filme S.F. si gandeati cat de minunat ar fi ca o persoana sa dispara aici si sa reapara in alt loc, voi plantati semintele care incep acum sa rasara, caci de fiecare data cand ati gandit cat de minunat ar putea fi, voi trimiteati acele ganduri universului, ca pe o dorinta de creatie.
Cand vibratia colectiva atinge un nivel destul de inalt pentru a sustine aceasta dorinta, apare manifestarea, materializarea ei, deoarece, inevitabil, acumularile energetice se materializeaza cand masa critica a fost atinsa. Pentru prima data, aceasta tehnologie poate fi sustinuta de catre vibratia colectiva a omenirii.
Va rog sa intelegeti ca transportatorul omenirii (transportul instantaneu al materiei, teleportarea n.m.) este doar una dintre multele tehnologii care se vor materializa foarte repede pe Pamant.
Noi am folosit transportatorul ca un exemplu de cum se poate schimba fata planetei, practic peste noapte. Aceasta este si una dintre cele mai usoare tehnologii de descris pentru noi, deoarece voi ati visat la ea multi ani. Multi dintre voi, cand erati copii, aveati convingerea ca ati putea transporta ceva fara masini fara a intelege cum ar functiona aceasta. Acelea erau amintiri adanci pe care le aveati despre propriile voastre capacitati pe care le avuseserati candva. Cand vibratia colectivului va deveni destul de inalta, planeta Pamant va face un pas gigantic inainte.
Sa nu va fie teama de aceste tehnologii, pentru ca ele pot fi salvarea planetei si a rasei umane. Daca va ganditi ca aceste tehnologii avansate va vor face viata imediat mai usoara, nu va fi asa. Omenirea va avea de facut mai multe alegeri decat niciodata inainte, dar chiar si asa poate fi dificil, pentru ca multi dintre voi vor fi chemati la actiune. Multi vor veni la voi pentru ca sunt blocati, incapabili sa se miste inainte, chiar daca o lume noua ii asteapta. Multi dintre voi veti sti cum sa-i ajutati pe oameni in aceste timpuri ale marii schimbari.
VIBRATIA COLECTIVA
Am folosit termenul de " vibratie colectiva" ; se cuvine sa-l definim.
A existat un eveniment cosmic care a avut loc in Lemuria. Inafara unei dorinte pure, multi Lemurieni au creat o separare a omenirii si a sufletelor, care niciodata nu mai fusese vazuta pe planeta. Aceasta nu a functionat in modul in care credeau ei.
In schimbul ajutorarii omenirii pentru a ascensiona la urmatorul nivel, separarea a avut ca rezultat scufundarea Atlantisului (se face referire la faptul ca acele tehnologii avansate nu s-a dorit a fi utilizate ca un bun al tuturor ci doar al unei minoritati in detrimentul majoritatii n.m.).
In zilele care au urmat acestui tragic eveniment, multe decizii colective au fost luate pentru a ascunde de rasa umana anumite tehnologii, deoarece ele ar fi putut fi cu usurinta directionate gresit. Acele tehnologii vor fi revelate foarte curand, voua, celor de astazi. Ele nu mai trebuie sa stea ascunse si Pamantul poate beneficia in mod minunat de ele. A existat o decizie colectiva care s-a luat datorita acelor evenimente. Separarea a cauzat multe si grave probleme, deoarece separarea intotdeauna face asta. Dupa scufundarea Atlantisului, umanii au decis ca nu vor mai incerca sa se mai separe din nou.
De data aceasta, procesul de ascensiune va avea loc, cand si cele mai putin evoluate persoane isi vor fi ridicat vibratia peste nivelul minim necesar pentru a ascende in siguranta. De data aceasta, toti vor face saltul, sau nici unul. Asta a fost decizia voastra, nu a noastra. Voi sunteti pe o planeta a liberului arbitru, si aceasta a fost decizia voastra colectiva, care este valabila si astazi.
CE PUTETI FACE PANA PE 21 Iulie?
In timpul care a mai ramas pana la 21 Iulie, urmariti sa va ridicati cat mai mult frecventa de vibratie a fiintei voastre, si aceasta se poate face prin diverse metode.
Una ar fi sa cautati o cale de a atinge pe oricine cu zambetul vostru, cu inima voastra si cu iubirea voastra neconditionata. Nu judecati pe nimeni pentru calea sau pentru actiunile pe care si le-a ales. Iertarea va fi una dintre cele mai importante unelte de pe Pamant, in aceste timpuri. Repetam : intelegeti si nu judecati calea pe care si-au ales-o cei din jurul vostru Acum este timpul sa iesiti si sa va faceti simtita lumina voastra pe planeta, in orice modalitate. Oferiti asistenta, ajutor, compasiune si intelegere celor care au nevoie si nu-i judecati pentru alegerile lor.
In acest fel, veti fi lumina de la capatul tunelului pentru multe fiinte dezorientate. Nu veti sti niciodata cand faceti marile legaturi. Este usor sa va uitati la viata altcuiva si sa va ganditi la el ca avand o vibratie joasa. Totusi, noi va spunem ca nu este posibil sa vezi calea sufletului altcuiva si lectiile de viata pe care el deja le stapaneste. De unde stiti ca in cel din fata voastra nu sta ascuns un maestru care si-a ales sa aiba, in aceasta viata, o experienta dificila si care, in ochii lumii, este considerata degradanta ?
Cativa dintre voi ganditi :" Oare, cine si ce voi fi eu, cand voi ajunge Acasa? De ce mi-ar onora cineva viata? Eu nu am castigat Premiul Nobel si nu am adus pacea pe Pamant !?". Dar, niciodata nu veti sti.
Ar putea fi insa si asa : strainul caruia i-ati daruit un zambet trecator, prin buna dispozitie pe care i-ati creat-o, a facut la randu-i un gest de caritate care a salvat un destin. Si tot asa, din om in om, scanteia care a pornit de la zambetul tau s-a amplificat, s-a intins peste lume creindu-se o fraternitate generala, lumea devenind mai buna, mai iubitoare, mai toleranta. Este putin ? Deci, pretuiti orice gest, orice manifestare facuta din inima, caci ea poate avea o valoare inestimabila pe care, acum, nu sunteti capabili sa o apreciati.
A sosit timpul ca voi sa aveti determinarea pentru gestul salvator, constient pe Pamant - timpul cand intelegeti ca puteti fi un Inger Uman in actiune. Voi sunteti bratele, picioarele si gura lui Dumnezeu. Voi puteti propaga in lume IUBIREA lui Dumnezeu, prin zambetul vostru plin de curatenie adresat oamenilor cu care va intersectati, oameni cunoscuti sau necunoscuti. Gesturile mici dar sincere de apropiere intre fiintele umane creaza starea vibrationala necesara predarii catre Pamant a inaltelor tehnologii care sunt gata sa va fie oferite.
EVOLUTIA OMENIRII SI A PAMANTULUI
Exista multe alte posibilitati care se vor deschide acum. Evenimente incredibile se intampla pentru a alinia Pamantul si omenirea pentru ceea ce urmeaza.
In ultimii 5 ani a existat un blocaj in accesarea de noi tehnologii. Acum, acesta este indepartat intr-un mod foarte eficient. Progresul se va produce in multe domenii. Voi ati cerut aceasta, voi ati creat-o si noi suntem bucurosi sa va vedem accesandu-va puterea. Pe masura ce indepartati voalul, incepeti sa vedeti cine sunteti voi cu adevarat. Aceasta, pentru noi, inseamna mult mai mult decat veti sti vreodata, pentru ca voi v-ati completat contractele sacre cu noi. Asta nu inseamna ca noi trebuie sa va parasim ci doar ca voi sunteti acum activati in rolurile de creatori constienti si Ingeri Umani. Fiecare dintre voi are un rol important de jucat pe aceasta planeta si acum a sosit timpul sa va asumati responsabilitatea crearii fericirii la care ati visat din totdeauna.
Incepeti prin a afla ceea ce poate face zambetul vostru si faceti-o cat de des puteti. Atingeti-i pe altii cat de des puteti, pentru ca acesta este un dar al omenirii. Cu toata puterea cerului, noi nu va putem atinge in felul in care va atingeti voi unul pe altul cu compasiune, iubire si speranta. Lucrati cu fiecare inima, pentru a depasi pragul minimei vibratii necesara stabilizarii si fructificarii darului tehnologic care vi se pregateste pentru 21 Iulie. Actionati cu daruire si responsabilitate caci timpul ramas pana atunci este suficient.
CELEBRATI LUMINA.
Zilele de 21 si 22 Iulie 2009 vor trebui sa fie zile de sarbatoare si bucurie, pentru ceea ce omenirea va primi. Noi nu va vom spune daca ati reusit, deoarece asta ar insemna sa luam puterea de la voi, si noi nu vom face asta. Voi trebuie sa asteptati cu calm si incredere acest eveniment, care, daca, totusi, nu se va produce (presupunand ca pana atunci nu ne vom fi pregatit suficient n.m.) va sosi oricand va fi posibil, intr-un viitor atat de apropiat cat vi-l veti fauri singuri. Noua tehnologie va fi descarcata din nou, la intervale regulate, pana cand veti fi capabili sa o preluati si s-o stabilizati pe planeta.
Multe puncte de accesare vor fi deschise preluarii, prea multe pentru a incerca sa va vorbim despre ele. Ele vor fi amplasate in functie de rezultatul masuratorilor vibratiei colective care se vor efectua in prealabil.
FARA INTARZIERE
Trebuie sa cunoasteti ca intarzierea in atingerea nivelului de constiinta pe planeta Pamant este aproape lichidata. Doar mici parti mai sunt de ridicat si ele s-au datorat persistentei unor frici pe care nu le-ati eliberat, inca. Dar recuperarea intarzierii se va intampla atat de repede, incat nu veti avea timp sa va ancorati, creatorilor.
Voalul cade. Voi ati cerut asta. Aceasta va crea ceva dezordine pe Pamant. Voi ati desenat acest tablou.
Priviti la ceea ce se va intampla in curand, deoarece totul va conduce la ceva si mai mare si mai inalt. Apogeul va fi atins peste 5 ani.
In urmatorii 5 ani, planeta va experimenta un urias proces revolutionar. Acesta deja a inceput. Numaratoarea inversa a inceput ! Bucurati-va de calatorie, dragii nostri. Voi ati creat o foarte frumoasa cale pe care sa calatoriti. Voi ati creat o cale incredibila, nu pentru a fi urmata doar de vibratia colectiva a omenirii, ci si pentru voi ca indivizi, pentru a va gasi propriile pasiuni si acele lucruri care va aduc bucurie. Aceasta este ceea ce ancoreaza spiritul in corpul fizic si este acum mult mai posibil decat vreodata inainte. Bucurati-va de calatorie, dragii nostri. Va asteapta o mare bucurie ! Tot ceea ce va veni, vor fi creatiile voastre la care ati visat si ati lucrat. Cunoasteti ca voi sunteti creatori divini si noi suntem foarte mandri de voi. Noi va daruim aceste mesaje cu cea mai mare onoare.
Acesta este contractul nostru sacru de a fi aici, cand omenirea se va trezi. "Bun venit Acasa !", dragii nostri.
Acum, voi aveti o sansa sa o faceti din nou. Zilele Lemuriei si ale Atlantidei s-au intors si voi sunteti aici pentru a repeta experienta, dar, de data asta, fara greseli.
Noi suntem Grupul Espavo.
ECLIPSA DE SOARE IN RAC -22 IULIE 2009 ORA 05:35 -INTUNERICUL CARE FACE LUMINA
O Eclipsa de Soare are loc in momentul de Luna Noua atunci cand Sorele si Luna ocupa acelasi grad zodiacal in apropierea unui Nod Lunar, sunt energii noi de o intensitate mult mai mare asociate cu noi inceputuri , uneori aceste inceputuri pot fi radicale , este energia care te poate ajuta sa incepi sa scrii un nou capitol in viata ta ,sa alegi o noua directie, o noua viata .
ECLIPSA DE SOARE IN RAC -22 IULIE 2009 ORA 05:35 -INTUNERICUL CARE FACE LUMINA
miercuri, 24 iunie 2009
Primavara blogului -voi scrie printre flori
Pomii in floare - super imagine din parcul Plumbuita. Ma gandeam sa anexez blogului un fotoblog dar nu cred ca e necesar pentru ca o poza cu flori si peisaje, ca un manifest al neformalului, poate fi pusa aici si cred ca e mai bine sa scrii printre flori.
marți, 23 iunie 2009
Stop My Phone
Cred ca am gasit telefonul ideal pentru mine, stop my phone:) Telefon PDA HTC Touch Pro 2 
. Imi place pentru ca are tastatura integrala si ecran generos pentru navigarea pe web, acces microbloging. Cred ca cel mai util este sa scrii specificatiile, ce-ti doresti de la un device si apoi sa il cauti pe cel care te satisface. Mie un telefon mi-ar place sa aibe:
- ecran mare
- touch screen
- mp3 player bun
- reportofon usor de accesat
- camera buna
- tastatura integrala
Telefon PDA HTC Touch Pro 2 are tot si inca ceva in plus..
. Imi place pentru ca are tastatura integrala si ecran generos pentru navigarea pe web, acces microbloging. Cred ca cel mai util este sa scrii specificatiile, ce-ti doresti de la un device si apoi sa il cauti pe cel care te satisface. Mie un telefon mi-ar place sa aibe:- ecran mare
- touch screen
- mp3 player bun
- reportofon usor de accesat
- camera buna
- tastatura integrala
Telefon PDA HTC Touch Pro 2 are tot si inca ceva in plus..
miercuri, 17 iunie 2009
calator prin trei lumi
Sunt calator prin trei lumi. Am trecut prin societatea industriala spre cea informatica, am fost, cel putin o scurta perioada de timp un Knowledge Worker, deci un vector al societatii cunoasterii si sunt printre cei care se straduiesc sa puna baze, sa creeze premize pentru viitoarea societate a constiintei cf predictiei lui Mihai Draganescu.
Ce determinatii ne putem da in SI in KS pentru a nu rata, sau ratacii in drumul spre societatea Constiintei ?
Ce determinatii ne putem da in SI in KS pentru a nu rata, sau ratacii in drumul spre societatea Constiintei ?
miercuri, 10 iunie 2009
Calea Bancherului
Un client suparat datorita faptului ca nu a fost servit cu solicitudine a remis unei organizatii o scrisoare in care spunea ca, in ciuda succesului prezent, lipsa de solicitudine ar putea conduce in timp banca la un insucces financiar dar si ... existential. Faptul ca esecul pe plan profesional poate determina un esec pe planul autorealizarii ni se pare o idee de explorat si ea a condus la redactarea acestui articol.
Realitatea este ca, in ciuda unei motivatii financiare mai bune decat media, in banca, in mai multe cazuri decat ne-am fi dorit, s-a raportat un comportament neadecvat fata de clienti.
Acest lucru conduce la ideea ca motivatia materiala este o motivatie necesara dar nu si suficienta. Specialistii considera ca cea mai puternica motivatie este cea legata de auto-perfectionare. Componenta materiala este utila in mecanismul motivational, dar nu angajeaza resursele profunde ale fiintei. Suntem mai puternic motivati de posibilitatea de a actualiza potentialul nostru creator si suntem infinit mai motivati daca in joc este autorealizarea noastra, conform teoriei ierarhiei nevoilor a lui Maslow.
Realitatea este ca noi nu vom putea avea un succes profesional complet daca nu vom transforma profesiunea noastra intr-o cale de emancipare spirituala, de realizare a perfectiunii personale. Separarea spiritualitatii de viata profesionala este o eroare care poate conduce la scindarea propriului eu. Este complet nestiintific, o superstitie in numele stiintei, sa ignoram uriasele resurse motivationale, sa nu luam in calcul potentialul creator nelimitat al propriului nostru subconstient.
In sensul exemplificarii concrete a celor sustinute exemplificam cu Japonia care a devenit a doua putere economica punand in joc si forta traditiei sale spirituale. Ea a devenit un campion al calitatii pentru ca perfectionarea continua - element cheie in Managementul Calitatii, este esentiala in relatiile interumane.
Japonia a avut un urias succes economic pentru ca nu a separat spiritualul de economic, iar filosofia ZEN a încercat sa demonstreze ca orice profesiune profana poate deveni o Cale spre Absolut.
Cartea "Zen si arta repararii motocicletei" a lui Robert M. Pirsig ce pare sa fie la originea atât de modernului concept al Total Quality Management (TQM) ne arata ca poate fi aruncata o punte intre absolut si orice profesiune. Aceste idei ne propun sa facem din fiecare profesie si activitate umana social necesara o cale de implinire spirituala.
Daca idei cum ar fi arta repararii motocicletei au stat la baza revolutiei calitatii in Japonia, de ce nu am incerca sa formulam o cale sau o arta a bancherului, o arta a marketingului bancar, o Cale a informaticianului bancar?
Poate fi acest model valabil si pentru noi? Poate spiritualitatea noastra traditionala, sa furnizeze modele pentru o revolutie reala a calitatii?
Stim ca omul a aspirat spre Absolut, spre acea iluminare a mintii care sa îi permita sa înteleaga conexiunea dintre toate lucrurile lumii. Dar este oare calea spre realizarea valorilor absolute ale vietii o cale separata de cea a profesiunii noastre? Este oare calea spre iluminare si spre întelegerea valorilor existentei o cale anume, aparte de restul drumurilor vietii sau poate fi una cu oricare dintre acestea?
Poate un om prin profesiunea lui profana, prin cea de bancher de exemplu, sa realizeze aceste idealuri nu prin renuntare la profesia sa, ci prin asumarea ei? Profesiunea de bancher poate sa devina o arta fara a inceta sa fie o stiinta?
A existat, si poate mai exista, prejudecata ca, pentru a atinge perfectiunea si a realiza sensurile absolute ale existentei, un om trebuie sa abandoneze viata sociala, familia si mai ales profesia sa. Mai degraba profesia noastra, ca mai toate profesiile contemporane, "camufleaza", am spune noi utilizand un termen al lui Mircea Eliade, sensurile absolute, sacre, eterne. Relatia noastra cu clientul camufleaza o relatie sacra prin care ne putem realiza profesional, dar si uman sau spiritual, daca reusim sa aducem aceasta relatie la perfectiune, daca reusim sa satisfacem toate asteptarile de comunicare pe care le are clientului nostru.
Daca profesiunea noastra, cea de bancher, este si calea noastra de implinire spirituala, noi vom întelege tot universul cunoasterii în limbajul profesiei noastre si vom deveni constienti de legatura acesteia cu toate celelalte profesii sau domenii ale cunoasterii si lucratorul bancar se va angaja cu toata fiinta lui în actiune, pentru ca el o va face cu intreaga forta motivationala a fiintei.
Aceasta idee nu este una spiritualista ci un demers TQM consecvent stiintific. TQM ne propune sa privim lucrurile ca sisteme si sa descriem procesele de creare a produselor si de servire pentru a le perfectiona permanent. Astazi insa, cand vorbim de managementul inovatiei, descrierea proceselor de productie implica cunoasterea proceselor profunde ale fiintei, cele care stau la baza marilor forte care conduc fiinta umana: motivatia si creativitatea.
Definirea acestei cai a bancherului se impune cu atat mai mult cu cat bancherul capitalizeaza increderea semenilor sai si tinuta lui morala trebuie sa fie exemplara pentru ca, inseland aceasta incredere in mod repetat, el poate crea neincredere in sistem, cu implicatii foarte largi. Siguranta bancilor este siguranta natiunii.
sol 2003
Realitatea este ca, in ciuda unei motivatii financiare mai bune decat media, in banca, in mai multe cazuri decat ne-am fi dorit, s-a raportat un comportament neadecvat fata de clienti.
Acest lucru conduce la ideea ca motivatia materiala este o motivatie necesara dar nu si suficienta. Specialistii considera ca cea mai puternica motivatie este cea legata de auto-perfectionare. Componenta materiala este utila in mecanismul motivational, dar nu angajeaza resursele profunde ale fiintei. Suntem mai puternic motivati de posibilitatea de a actualiza potentialul nostru creator si suntem infinit mai motivati daca in joc este autorealizarea noastra, conform teoriei ierarhiei nevoilor a lui Maslow.
Realitatea este ca noi nu vom putea avea un succes profesional complet daca nu vom transforma profesiunea noastra intr-o cale de emancipare spirituala, de realizare a perfectiunii personale. Separarea spiritualitatii de viata profesionala este o eroare care poate conduce la scindarea propriului eu. Este complet nestiintific, o superstitie in numele stiintei, sa ignoram uriasele resurse motivationale, sa nu luam in calcul potentialul creator nelimitat al propriului nostru subconstient.
In sensul exemplificarii concrete a celor sustinute exemplificam cu Japonia care a devenit a doua putere economica punand in joc si forta traditiei sale spirituale. Ea a devenit un campion al calitatii pentru ca perfectionarea continua - element cheie in Managementul Calitatii, este esentiala in relatiile interumane.
Japonia a avut un urias succes economic pentru ca nu a separat spiritualul de economic, iar filosofia ZEN a încercat sa demonstreze ca orice profesiune profana poate deveni o Cale spre Absolut.
Cartea "Zen si arta repararii motocicletei" a lui Robert M. Pirsig ce pare sa fie la originea atât de modernului concept al Total Quality Management (TQM) ne arata ca poate fi aruncata o punte intre absolut si orice profesiune. Aceste idei ne propun sa facem din fiecare profesie si activitate umana social necesara o cale de implinire spirituala.
Daca idei cum ar fi arta repararii motocicletei au stat la baza revolutiei calitatii in Japonia, de ce nu am incerca sa formulam o cale sau o arta a bancherului, o arta a marketingului bancar, o Cale a informaticianului bancar?
Poate fi acest model valabil si pentru noi? Poate spiritualitatea noastra traditionala, sa furnizeze modele pentru o revolutie reala a calitatii?
Stim ca omul a aspirat spre Absolut, spre acea iluminare a mintii care sa îi permita sa înteleaga conexiunea dintre toate lucrurile lumii. Dar este oare calea spre realizarea valorilor absolute ale vietii o cale separata de cea a profesiunii noastre? Este oare calea spre iluminare si spre întelegerea valorilor existentei o cale anume, aparte de restul drumurilor vietii sau poate fi una cu oricare dintre acestea?
Poate un om prin profesiunea lui profana, prin cea de bancher de exemplu, sa realizeze aceste idealuri nu prin renuntare la profesia sa, ci prin asumarea ei? Profesiunea de bancher poate sa devina o arta fara a inceta sa fie o stiinta?
A existat, si poate mai exista, prejudecata ca, pentru a atinge perfectiunea si a realiza sensurile absolute ale existentei, un om trebuie sa abandoneze viata sociala, familia si mai ales profesia sa. Mai degraba profesia noastra, ca mai toate profesiile contemporane, "camufleaza", am spune noi utilizand un termen al lui Mircea Eliade, sensurile absolute, sacre, eterne. Relatia noastra cu clientul camufleaza o relatie sacra prin care ne putem realiza profesional, dar si uman sau spiritual, daca reusim sa aducem aceasta relatie la perfectiune, daca reusim sa satisfacem toate asteptarile de comunicare pe care le are clientului nostru.
Daca profesiunea noastra, cea de bancher, este si calea noastra de implinire spirituala, noi vom întelege tot universul cunoasterii în limbajul profesiei noastre si vom deveni constienti de legatura acesteia cu toate celelalte profesii sau domenii ale cunoasterii si lucratorul bancar se va angaja cu toata fiinta lui în actiune, pentru ca el o va face cu intreaga forta motivationala a fiintei.
Aceasta idee nu este una spiritualista ci un demers TQM consecvent stiintific. TQM ne propune sa privim lucrurile ca sisteme si sa descriem procesele de creare a produselor si de servire pentru a le perfectiona permanent. Astazi insa, cand vorbim de managementul inovatiei, descrierea proceselor de productie implica cunoasterea proceselor profunde ale fiintei, cele care stau la baza marilor forte care conduc fiinta umana: motivatia si creativitatea.
Definirea acestei cai a bancherului se impune cu atat mai mult cu cat bancherul capitalizeaza increderea semenilor sai si tinuta lui morala trebuie sa fie exemplara pentru ca, inseland aceasta incredere in mod repetat, el poate crea neincredere in sistem, cu implicatii foarte largi. Siguranta bancilor este siguranta natiunii.
sol 2003
Echipe Virtuale
Harvard Business Review a publicat un amplu studiu care arata ca echipele virtuale pot fi mai eficiente decat cele obisnuite daca se utilizeaza reguli si instrumente specifice. Intranetul este unul din mijloacele echipelor virtuale.
Adesea se crede ca lucrul in echipe virtuale necesita doar mici ajustari la abilitatile de lucru familiare si ca performantele slabe si stresul crescut sunt inevitabile. Dar lucrul in echipe virtuale este foarte diferit si cere noi abilitati si cunostinte pe care nu le putem transfera din activitatea fata in fata.
In acest articol vom arata ca reteaua teritoriala foarte ampla a organizatiilor mari ne obliga sa perfectionam lucrul in echipe virtuale si vom mai arata ca Intranetul este mediul de lucru, prin excelenta, pentru echipele virtuale.
In cartea “Virtual Teams: People Working Across Boundaries with Technology”, Jessica Lipnack si Jeffrey Stamps arata ca succesul unei echipe virtuale se bazeaza 90% pe oamenii implicati si 10% pe tehnologie (conform regulii 90/10).
Echipele virtuale, altfel cunoscute si ca GDT - echipe de oameni dispersate geografic, sunt definite ca echipe de oameni care interactioneaza, in primul rand, in mod electronic si care se intalnesc doar ocazio-nal. Exemplele de echipe virtuale includ echipe de oameni care lucreaza in zone geografice diferite si ale caror membri utilizeaza tehnologia pentru a simula realitatea.
Sa vedem cele cateva domenii cheie ce trebuiesc abordate cu multa atentie cand dorim sa rezolvam problema comunicatiei. Cu ajutorul tehnologiei, o echipa poate sa manevreze eficient urmatoarele probleme:
Centralizarea
Centralizati totul. A nu avea acces la ultimele informatii poate limita sever un membru al echipei in indeplinirea sarcinilor. Primul pas in constructia unei mai bune comunicatii este sa punem totul intr-un singur loc si sa fie accesabil de catre toti membrii echipei. Orice informatie care nu e accesibila tuturor este ceva care va fi cautat de cineva intr-un moment critic. Echipele virtuale trebuie sa-si defineasca o zona pe Intranet, zona directiei, site de proiect, unde sa stocheze informatia in biblioteci de do-cumente, biblioteci de imagini etc.
A sti ce se intampla
Avand totul localizat intr-un singur loc, este prea putin, daca membrii echipei nu stiu ce trebuie facut. A comunica fiecarui membru al echipei ce lucruri trebuie facute si cand, este un element critic pentru succesul echipei. Intranetul ofera o vizibilitate corespunzatoare a lucrarilor echipei, precum si evolutia acestora.
Intentiile unei echipe si atingerea sco-purilor sunt strans legate intre ele. Ambele trebuie sa fie clare, altfel va aparea confuzia. Este necesar ca o echipa sa aiba un scop caruia sa i se dedice si pe care sa-l concretizeze. In plus, echipa trebuie sa dezvolte o apropiere comuna sau o metoda de a lucra impreuna pentru a-si indeplini scopul. Echipa isi poate crea pe Intranet un calendar de evenimente, poate seta alerturi, pentru a fi anuntata in timp real de modificarile facute de alti membri ai echipei, poate interactiona prin forumuri sau prin e-mail.
Fiecare opinie conteaza
Singura si cea mai importanta resursa a echipei este opinia fiecarui membru. O echipa care solicita un input de la fiecare persoana din echipa castiga un insight suplimentar in caile posibile de a rezolva problemele noi. Intranetul ofera mijloace pentru aceasta: sondaje, forumuri.
Exista patru tipuri de baza pentru grupurile umane:
- grupuri de munca;
- grupuri de prieteni;
- grupuri de comanda;
- grupuri de interes.
Exista cateva modele de echipe virtuale:
- Echipele executive - sunt formate din manageri care devin membri datorita pozitiei lor in organizatie. Aceste echipe au, de obicei, caracter semipermanent, cu responsabilitati fata de diviziile specifice din organizatie.
- Echipele de proiect - sunt create pentru realizarea unor proiecte specifice. Membrii echipei sunt selectati dupa rolul si experienta pe care le au fata de proiect. Aceste echipe sunt create pe perioada proiectului. Pentru acestea se pot face pe Intranet siteuri de proiect (SPS permite asta).
- Echipele de practica - ajuta oamenii care au aceleasi sarcini sau care lucreaza in acelasi domeniu si care pot beneficia de pe urma impartasirii experientei. Membrii acestor echipe sunt voluntari. Aceste echipe nu au, in general, caracteristici specifice, dar sunt constituite cu adevarat in scopul de a invata.
Iata cateva idei in sprijinul formarii echipelor virtuale:
- echipele au din start o intalnire fata-in-fata;
- stabilesc o interdependenta intre membrii echipei;
- pentru echipele pe termen lung sau pentru cele permanente se stabileste un program de intalniri fata-in-fata.
- se stabilesc nu numai ce, cand si cum vor fi impartasite informatiile, ci si cum vor raspunde membrii echipei la ele;
- se stabilesc norme si protocoale clare pentru aplanarea conflictelor;
- se face explicita nevoia membrilor echipelor virtuale de a se completa reciproc, de a se ajuta si de a crea relatii;
- recunoasterea si onorarea diversitatii.
Cateva din lucrurile necesare pentru ca o organizatie sa poata crea si utiliza echipe virtuale sunt:
- procesele de management si dezvoltarea echipelor trebuie sa fie create, definite, conduse, testate si precise;
- managerii echipelor trebuie sa fie pregatiti in noile strategii de conducere a echipelor;
- membrii trebuie sa fie instruiti in noile modalitati de lucru;
- cultura organizationala trebuie redefinita pentru a sustine structurile si procesele noi;
- structurile organizationale trebuie mo-dificate pentru a reflecta noua dinamica a echipelor;
- sistemele de recompense trebuie sa fie innoite, pentru a reflecta noile structuri;
- trebuie sa se puna bazele noilor structuri informationale (IT) pentru a sustine echipele;
- trebuie sa se creeze sisteme de ma-nagement, masurare si control.
sol 2005 - viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint 2003
Adesea se crede ca lucrul in echipe virtuale necesita doar mici ajustari la abilitatile de lucru familiare si ca performantele slabe si stresul crescut sunt inevitabile. Dar lucrul in echipe virtuale este foarte diferit si cere noi abilitati si cunostinte pe care nu le putem transfera din activitatea fata in fata.
In acest articol vom arata ca reteaua teritoriala foarte ampla a organizatiilor mari ne obliga sa perfectionam lucrul in echipe virtuale si vom mai arata ca Intranetul este mediul de lucru, prin excelenta, pentru echipele virtuale.
In cartea “Virtual Teams: People Working Across Boundaries with Technology”, Jessica Lipnack si Jeffrey Stamps arata ca succesul unei echipe virtuale se bazeaza 90% pe oamenii implicati si 10% pe tehnologie (conform regulii 90/10).
Echipele virtuale, altfel cunoscute si ca GDT - echipe de oameni dispersate geografic, sunt definite ca echipe de oameni care interactioneaza, in primul rand, in mod electronic si care se intalnesc doar ocazio-nal. Exemplele de echipe virtuale includ echipe de oameni care lucreaza in zone geografice diferite si ale caror membri utilizeaza tehnologia pentru a simula realitatea.
Sa vedem cele cateva domenii cheie ce trebuiesc abordate cu multa atentie cand dorim sa rezolvam problema comunicatiei. Cu ajutorul tehnologiei, o echipa poate sa manevreze eficient urmatoarele probleme:
Centralizarea
Centralizati totul. A nu avea acces la ultimele informatii poate limita sever un membru al echipei in indeplinirea sarcinilor. Primul pas in constructia unei mai bune comunicatii este sa punem totul intr-un singur loc si sa fie accesabil de catre toti membrii echipei. Orice informatie care nu e accesibila tuturor este ceva care va fi cautat de cineva intr-un moment critic. Echipele virtuale trebuie sa-si defineasca o zona pe Intranet, zona directiei, site de proiect, unde sa stocheze informatia in biblioteci de do-cumente, biblioteci de imagini etc.
A sti ce se intampla
Avand totul localizat intr-un singur loc, este prea putin, daca membrii echipei nu stiu ce trebuie facut. A comunica fiecarui membru al echipei ce lucruri trebuie facute si cand, este un element critic pentru succesul echipei. Intranetul ofera o vizibilitate corespunzatoare a lucrarilor echipei, precum si evolutia acestora.
Intentiile unei echipe si atingerea sco-purilor sunt strans legate intre ele. Ambele trebuie sa fie clare, altfel va aparea confuzia. Este necesar ca o echipa sa aiba un scop caruia sa i se dedice si pe care sa-l concretizeze. In plus, echipa trebuie sa dezvolte o apropiere comuna sau o metoda de a lucra impreuna pentru a-si indeplini scopul. Echipa isi poate crea pe Intranet un calendar de evenimente, poate seta alerturi, pentru a fi anuntata in timp real de modificarile facute de alti membri ai echipei, poate interactiona prin forumuri sau prin e-mail.
Fiecare opinie conteaza
Singura si cea mai importanta resursa a echipei este opinia fiecarui membru. O echipa care solicita un input de la fiecare persoana din echipa castiga un insight suplimentar in caile posibile de a rezolva problemele noi. Intranetul ofera mijloace pentru aceasta: sondaje, forumuri.
Exista patru tipuri de baza pentru grupurile umane:
- grupuri de munca;
- grupuri de prieteni;
- grupuri de comanda;
- grupuri de interes.
Exista cateva modele de echipe virtuale:
- Echipele executive - sunt formate din manageri care devin membri datorita pozitiei lor in organizatie. Aceste echipe au, de obicei, caracter semipermanent, cu responsabilitati fata de diviziile specifice din organizatie.
- Echipele de proiect - sunt create pentru realizarea unor proiecte specifice. Membrii echipei sunt selectati dupa rolul si experienta pe care le au fata de proiect. Aceste echipe sunt create pe perioada proiectului. Pentru acestea se pot face pe Intranet siteuri de proiect (SPS permite asta).
- Echipele de practica - ajuta oamenii care au aceleasi sarcini sau care lucreaza in acelasi domeniu si care pot beneficia de pe urma impartasirii experientei. Membrii acestor echipe sunt voluntari. Aceste echipe nu au, in general, caracteristici specifice, dar sunt constituite cu adevarat in scopul de a invata.
Iata cateva idei in sprijinul formarii echipelor virtuale:
- echipele au din start o intalnire fata-in-fata;
- stabilesc o interdependenta intre membrii echipei;
- pentru echipele pe termen lung sau pentru cele permanente se stabileste un program de intalniri fata-in-fata.
- se stabilesc nu numai ce, cand si cum vor fi impartasite informatiile, ci si cum vor raspunde membrii echipei la ele;
- se stabilesc norme si protocoale clare pentru aplanarea conflictelor;
- se face explicita nevoia membrilor echipelor virtuale de a se completa reciproc, de a se ajuta si de a crea relatii;
- recunoasterea si onorarea diversitatii.
Cateva din lucrurile necesare pentru ca o organizatie sa poata crea si utiliza echipe virtuale sunt:
- procesele de management si dezvoltarea echipelor trebuie sa fie create, definite, conduse, testate si precise;
- managerii echipelor trebuie sa fie pregatiti in noile strategii de conducere a echipelor;
- membrii trebuie sa fie instruiti in noile modalitati de lucru;
- cultura organizationala trebuie redefinita pentru a sustine structurile si procesele noi;
- structurile organizationale trebuie mo-dificate pentru a reflecta noua dinamica a echipelor;
- sistemele de recompense trebuie sa fie innoite, pentru a reflecta noile structuri;
- trebuie sa se puna bazele noilor structuri informationale (IT) pentru a sustine echipele;
- trebuie sa se creeze sisteme de ma-nagement, masurare si control.
sol 2005 - viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint 2003
Intranetul - o comunitate de practică
Intranetul interconecteaza oameni, echipe şi cunoştinţe in procesul de afaceri.
Un motor al organizatiei
David Viney autorul proiectelor Intranet la British Airways si Centrica in excelentul sau Ghid Intranet spune: „credem cu pasiune ca un intranet bine făcut poate să devina motorul organizaţiei noastre şi poate fi la fel de bine cea mai importantă investiţie făcută vreodată în oamenii noştrii, în procesele şi sistemele de afaceri.”
Ce sunt acţionarii majoritari ai Intranetului ?
Unul dintre lucrurile pe care Intranetul le poate susţine sunt Comunităţile de practică şi în acest articol vom vorbi despre Intranet ca o comunitate de practică.
Pentru a putea vorbi de Intranet ca o comunitate de practică va trebui să definim un concept utilizat în strategiile moderne ale Intranetului - conceptul de „acţionar majoritar al Intranetului” - un concept care poate crea un alt simţ al proprietăţii unui activ atât de important cum este Intranetul. Desigur nu este vorba de acţiuni reale, ci de un model de abordare a unei strategiei Intranet de succes.
In acest model acţionari majoritari ai Intranetului sunt toate persoanele, grupurile sau instituţiile care au un interes în proiectul portalului Intranet. Această definiţie include atât beneficiarii direcţi, cât şi intermediari, atât pe câştigători, cât şi pe cei care pierd, atât pe cei care sunt implicaţi în luarea deciziilor, cât şi pe cei care sunt excluşi. În principal, acţionarii majoritari ai proiectului Intranet sunt toţi cei care sunt afectaţi de proiect, adică cei care aşteaptă să beneficieze sau care sunt afectaţi de schimbare.
Comunitate de practica
Multe echipe intranet s-au luptat cu rolul de “gatekeeper”, stabilind standarde şi încercând sâ le impună autorilor şi editorilor. O abordare alternativa implică stabilirea unei "comunităţi de practică" care sa implice toţi acţionarii majoritari ai Intranetului. Acest grup îşi împarte responsabilităţile pentru menţinerea şi îmbunătăţirea intranetului.
Această abordare a fost utilizată de un larg spectru de organizaţii, atât în sectorul public, cât şi în cel privat. Stabilirea unei comunităţi de practică este acum privită ca un factor critic de succes pentru un Intranet eficient.
Membrii comunităţii
Comunitatea de practică Intranet trebuie sa aibe o componentă largă incluzând:
Ø autori;
Ø editori;
Ø persoane de revizie;
Ø echipa centrală Intranet.
Cu alte cuvinte, oricine este direct implicat în crearea şi menţinerea intranetului. Pentru organizaţii mari aceasta poate implica pină la 100 (sau mai mult) de persoane, chiar dacă în practică nu toate vor fi implicate în acelaşi grad.
Comunitatea de practică Intranet işi asumă "împarţirea proprietăţii Intranetului", incluzănd responsabilitatea pentru asigurarea de faptul ca Intranetul va fi un succes. Comunitatea realizează, de asemenea, şi o "evanghelizare" a beneficiilor Intranetului în intrega organizaţie.
Definirea standardelor
Comunitatea de practică işi asumă responsabilitatea pentru definirea standardelor şi liniilor directoare pentru Intranet. Aceasta include politici de autoritate, procese, şi la fel de bine adresele, designul şi structura Intranetului.
Un mediu de invăţare
Comunitatea de practică furnizează un mediu ideal pentru susţinerea competenţelor de dezvoltare ale Intranetului pentru acţionarii majoritari. Workshop-uri in-house pot introduce noi tehnici, în timp ce mici studii de caz pot fi utlizate pentru a imparti idei intre diferite unitati de business. Aceasta este probabil cea mai importanta utilizare a comunitatilor de practica.
In afara de faptul că introducerea noilor veniţi pe Intranet se face prin exemple, noi am creat şi o zona pentru aceste mici studii de caz si vă invitam să participaţi. Aceste studii de caz vor fi un mecanism prin care cunoaşterea experţilor va fi captată pentru a fi distribuită în întreaga organizaţie spre beneficiul clienţilor noştrii.
Pe scurt, un exemplu de bussines case este rezolvarea accesului rapid la normele interne. Pentru a rezolva această problema, colegii de la o directie functionala au analizat procesul şi în urma acestei analize pentru optimizarea procesului, aplicaţia lora fost convertită într-o aplicaţie bazată pe web care a putut fi integrată în Intranet şi utilizat astfel sistemul de alerte al Intranetului. Anunţul de apariţii de noi documente trimite imediat o alertă (anunţ scurt trimis pe mail din Intranet). In câteva minute accesul la un document nou era posibil. Impreună cu colegii de la directia respectiva am analizat şi mai bine acest proces. Poate fi el optimizat? A fost introdus în anunţ un link direct la document şi astfel accesul la document se face în secunde.
Poate nu e mare lucru dar înmulţiti cu sute de filiale şi înmulţiţi cu toate procesele care vor învaţa din acest mini studiu de caz cum să utilizeze Intranetul pentru a optimiza procesele. Mai mult, a fost un lucru într-o echipa virtuală în care o parte din membrii echipei nici nu s-au cunoscut în mediul real. Echipele virtuale pot fi foarte eficiente.
Beneficii ale comunitaţii de practică
Stabilind o împărţire a simţului proprietăţii, comunitatea de practică susţine cu putere schimbările culturale cerute pentru a face Intranetul atat de succes cât şi sustenabil.
Ca în orice grup social presiunea asociatilor poate fi foarte mare. Aceasta poate fi utilizată pentru a încuraja adoptarea unor abordari mai bune, prin sublinierea succeselor unităţilor de business.
Deoarece comunităţile de practică sunt un element al managementului cunoaşterii, aliatul lor natural, alaturi de Intranet, va fi Unitatea Managementul Cunoasterii în a cărei zonă, sau sub a cărei umbrelă se vor constutui comunităţile de practică. Comunităţi de practică există de fapt, Intranetul le va oferi doar mediul ideal de dezvoltare şi KM le va oferi un know how pentru a performa cu excelenţă.
Am vrea să incheiem spunând ca Intranetul nu este doar un loc unde se pun documente, ci un loc în care se definesc şi se optimizează procese, un loc pentru invăţare, inovaţie şi acţiune.
sol 2005 - viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint
Surse utilizate:
James Robertson - Establishing an intranet community of Practice
Un motor al organizatiei
David Viney autorul proiectelor Intranet la British Airways si Centrica in excelentul sau Ghid Intranet spune: „credem cu pasiune ca un intranet bine făcut poate să devina motorul organizaţiei noastre şi poate fi la fel de bine cea mai importantă investiţie făcută vreodată în oamenii noştrii, în procesele şi sistemele de afaceri.”
Ce sunt acţionarii majoritari ai Intranetului ?
Unul dintre lucrurile pe care Intranetul le poate susţine sunt Comunităţile de practică şi în acest articol vom vorbi despre Intranet ca o comunitate de practică.
Pentru a putea vorbi de Intranet ca o comunitate de practică va trebui să definim un concept utilizat în strategiile moderne ale Intranetului - conceptul de „acţionar majoritar al Intranetului” - un concept care poate crea un alt simţ al proprietăţii unui activ atât de important cum este Intranetul. Desigur nu este vorba de acţiuni reale, ci de un model de abordare a unei strategiei Intranet de succes.
In acest model acţionari majoritari ai Intranetului sunt toate persoanele, grupurile sau instituţiile care au un interes în proiectul portalului Intranet. Această definiţie include atât beneficiarii direcţi, cât şi intermediari, atât pe câştigători, cât şi pe cei care pierd, atât pe cei care sunt implicaţi în luarea deciziilor, cât şi pe cei care sunt excluşi. În principal, acţionarii majoritari ai proiectului Intranet sunt toţi cei care sunt afectaţi de proiect, adică cei care aşteaptă să beneficieze sau care sunt afectaţi de schimbare.
Comunitate de practica
Multe echipe intranet s-au luptat cu rolul de “gatekeeper”, stabilind standarde şi încercând sâ le impună autorilor şi editorilor. O abordare alternativa implică stabilirea unei "comunităţi de practică" care sa implice toţi acţionarii majoritari ai Intranetului. Acest grup îşi împarte responsabilităţile pentru menţinerea şi îmbunătăţirea intranetului.
Această abordare a fost utilizată de un larg spectru de organizaţii, atât în sectorul public, cât şi în cel privat. Stabilirea unei comunităţi de practică este acum privită ca un factor critic de succes pentru un Intranet eficient.
Membrii comunităţii
Comunitatea de practică Intranet trebuie sa aibe o componentă largă incluzând:
Ø autori;
Ø editori;
Ø persoane de revizie;
Ø echipa centrală Intranet.
Cu alte cuvinte, oricine este direct implicat în crearea şi menţinerea intranetului. Pentru organizaţii mari aceasta poate implica pină la 100 (sau mai mult) de persoane, chiar dacă în practică nu toate vor fi implicate în acelaşi grad.
Comunitatea de practică Intranet işi asumă "împarţirea proprietăţii Intranetului", incluzănd responsabilitatea pentru asigurarea de faptul ca Intranetul va fi un succes. Comunitatea realizează, de asemenea, şi o "evanghelizare" a beneficiilor Intranetului în intrega organizaţie.
Definirea standardelor
Comunitatea de practică işi asumă responsabilitatea pentru definirea standardelor şi liniilor directoare pentru Intranet. Aceasta include politici de autoritate, procese, şi la fel de bine adresele, designul şi structura Intranetului.
Un mediu de invăţare
Comunitatea de practică furnizează un mediu ideal pentru susţinerea competenţelor de dezvoltare ale Intranetului pentru acţionarii majoritari. Workshop-uri in-house pot introduce noi tehnici, în timp ce mici studii de caz pot fi utlizate pentru a imparti idei intre diferite unitati de business. Aceasta este probabil cea mai importanta utilizare a comunitatilor de practica.
In afara de faptul că introducerea noilor veniţi pe Intranet se face prin exemple, noi am creat şi o zona pentru aceste mici studii de caz si vă invitam să participaţi. Aceste studii de caz vor fi un mecanism prin care cunoaşterea experţilor va fi captată pentru a fi distribuită în întreaga organizaţie spre beneficiul clienţilor noştrii.
Pe scurt, un exemplu de bussines case este rezolvarea accesului rapid la normele interne. Pentru a rezolva această problema, colegii de la o directie functionala au analizat procesul şi în urma acestei analize pentru optimizarea procesului, aplicaţia lora fost convertită într-o aplicaţie bazată pe web care a putut fi integrată în Intranet şi utilizat astfel sistemul de alerte al Intranetului. Anunţul de apariţii de noi documente trimite imediat o alertă (anunţ scurt trimis pe mail din Intranet). In câteva minute accesul la un document nou era posibil. Impreună cu colegii de la directia respectiva am analizat şi mai bine acest proces. Poate fi el optimizat? A fost introdus în anunţ un link direct la document şi astfel accesul la document se face în secunde.
Poate nu e mare lucru dar înmulţiti cu sute de filiale şi înmulţiţi cu toate procesele care vor învaţa din acest mini studiu de caz cum să utilizeze Intranetul pentru a optimiza procesele. Mai mult, a fost un lucru într-o echipa virtuală în care o parte din membrii echipei nici nu s-au cunoscut în mediul real. Echipele virtuale pot fi foarte eficiente.
Beneficii ale comunitaţii de practică
Stabilind o împărţire a simţului proprietăţii, comunitatea de practică susţine cu putere schimbările culturale cerute pentru a face Intranetul atat de succes cât şi sustenabil.
Ca în orice grup social presiunea asociatilor poate fi foarte mare. Aceasta poate fi utilizată pentru a încuraja adoptarea unor abordari mai bune, prin sublinierea succeselor unităţilor de business.
Deoarece comunităţile de practică sunt un element al managementului cunoaşterii, aliatul lor natural, alaturi de Intranet, va fi Unitatea Managementul Cunoasterii în a cărei zonă, sau sub a cărei umbrelă se vor constutui comunităţile de practică. Comunităţi de practică există de fapt, Intranetul le va oferi doar mediul ideal de dezvoltare şi KM le va oferi un know how pentru a performa cu excelenţă.
Am vrea să incheiem spunând ca Intranetul nu este doar un loc unde se pun documente, ci un loc în care se definesc şi se optimizează procese, un loc pentru invăţare, inovaţie şi acţiune.
sol 2005 - viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint
Surse utilizate:
James Robertson - Establishing an intranet community of Practice
Intranetul si brandul personal
“Din punct de vedere structural, lucrul cel mai important in legatura cu o retea este faptul ca fiecare individ se afla in centrul ei.” John Naisbitt - “Megatendinte”
In cartea lor The Brand You 50, Dilbert si Tom Peters, au creat un manifest pentru muncitorii cunoasterii, “knowledge workers”, de azi. Ei vad un nou cetatean al corporatiei, care crede ca supravietuirea nu inseamna sa te amesteci in multime, ci sa te evidentiezi. Ei cred ca peste 90% din “joburile gulerelor albe” vor disparea sau vor fi total reinventate/ reconcepute in urmatoarea decada si securitatea joburilor va cere abilitatea de a fi marketabil, a te face pe tine insuti distinct si memorabil si a-ti dezvolta abilitatea de networking.
Cartea include un capitol numit “Inc Yourself”. Ideea este de a te vedea pe tine insuti ca pe o companie cu misiune, viziune, departamente, obiective, termene si mai important ca orice, branding. Cartea sfatuieste sa ne recreem ca brand, sa ne transformam activitatea, sa beneficiem de un site-personal si sa ne promovam pe noi insine. Pe scurt, a adauga un Inc numelui dvs, de ex “Sol Incorporated.”
In acest articol vom prezenta conceptul de brand personal sau brand de persoana si vom sugera cateva mo-duri in care Intranetul poate fi utilizat pentru construirea acestui brand.
Toate acestea sunt simplu de realizat pe Intranet, unde putem avea ceva similar unui site personal, in zona My Site si putem cu usurinta, am putea spune, chiar implicit modului de lucru in Intranet, sa ne promovam pe noi insine.
Pentru a facilita indeplinirea misiunii si viziunii organizatiei, Intranetul va crea o cultura a actiunilor si proiectelor bazate pe misiune, viziune si valori cheie. Trebuie sa punem la dispozitie articole care explica necesitatea lucrului cu aceste elemente si sa incurajam ca zonele de pe Intranet sa utilizeze, atunci cand este cazul, definirea misiunii si viziunii cum ar fi de exemplu zona publicatiei electronice care poate avea o misiune enuntata.
Descrierea misiunii, viziunii si valorilor cheie ale proiectelor este si un element de project management si de comunicare pe care fiecare sala-riat il poate utiliza si pentru construirea brandului personal.
Daca birocratul deceniului trecut a fost mai degraba definit ca o persoana fara fata, depersonalizat, pierdut in multime, acum se cere altceva. Se spune adesea ca un brand nu este altceva decat un semn de distinctie. In Brand Yourself - David Andrusia si Rick Haskins ne arata cum sa creem o identitate pentru o cariera stralucita. Ideea acestor carti este de a construi un brand personal, atat de influent incat, atunci cand vorbim, oamenii sa actioneze.
In “Fa-ti un nume pentru tine insuti” - Opt pasi de care fiecare femeie are nevoie pentru a-si crea o strategie de brand personal pentru succes, Robin Fisher arata ca un brand vorbeste despre incredere. Alegem un brand pentru ca avem incredere. A construi un brand inseamna a construi increderea intr-o marca.
Pe Intranet putem construi incredere construind o prezenta prin lucrarile pe care le postam, avand grija ca acestea sa fie actualizate sau sterse daca sunt perimate, prin cunostintele pe care le diseminam participand pe forumuri, raspunzand la sondaje, scriind articole sau furnizand informatii pentru scrisorile de stiri care mentin salariatii informati pe diverse teme profesionale.
In plus, toate componentele web pe Intranet sunt orientate spre identificarea persoanei si deci implicit spre construirea brandului sau. De exemplu, bibliotecile de documente afiseaza adresa de e-mail a celui care a postat documentul, putand astfel sa-l contactam printr-un e-mail pentru lamuriri sau alte cerinte (valabil in Sharepoint).
Orice pagina are un Area Detail Part care contine si numele persoanei care raspunde de pagina respectiva, si o mica poza. Numele este clickabil si duce in zona MySite in care avem date de contact ale persoanei si chiar cateva elemente de profile. Va invitam sa publicti date de contact, date de profil si poza dvs. in profilul din My Site (SPS), astfel incat de cate ori creati o zona, o pagina, publicati sau actualizati un document, acest lucru va fi insotit de un link la aceste date si responsabilitatea si comunicarea vor fi in acest fel imbunatatite. In acest fel veti putea incepe sa cons-truiti brandul dvs. de persoana. Simplul fapt ca publicati datele dvs. de contact, cateva elemente de profil si poza dvs. vor creste substantial increderea in prezenta dvs. virtuala pe Intranet si brandul este o chestiune de incredere.
Daca dam click pe numele persoanei accesam zona MySite a persoanei unde putem afla mai multe despre persoana respectiva si proiectele in care este implicat, lucru care face comunicarea mai usoara pentru ca ne ajuta sa adaptam mesajul la receptor.
Dar nu numai persoanele pot dezvolta o politica de brand pe Intranet, ci si departamentele, unitatile functionale ale corporatiei si chiar serviciile acestor unitati. De ce brandul este important si la acest nivel? Brandul, spun expertii, este important pentru ca face vanzarile mai usoare si chiar daca intre clientii interni nu exista vanzari, exista tranzactii, colaborare, comunicare si productivitate si toate acestea sunt imbunatatite de brand, pentru ca brandul inseamna incredere.
In afara de aceasta, un puternic brand de companie este creat numai de oameni care au un brand puternic si care activeaza in unitati functionale cu brand puternic. Brandul, spune Daniel Janal, “nu este un logo, un slogan, o misiune sau o campanie publicitara”, este o stare de spirit generatoare de incredere si, daca aceasta nu exista in parte, nu poate exista in ansamblu.
In Branding the Net, Daniel Janal spune ca Internetul detine o adevarata comoara de unelte pentru a crea constiinta brandului, identitatea brandului si loialitatea fata de brand. El include adresele de mail, numele site-ului web, semnatura de e-mail. Dar o bogatie de unelte si mai mare o ofera Intranetul sau cel putin solutia bazata pe Sharepoint Server. Pe Intranet, fiecare componenta web pastreaza semnatura contributorului. Incepand cu “area detail part”, zona care poate include un logo, o descriere, un nume si poza de contact, si trecand prin fiecare componenta web, vedem ca este pastrat nu numai numele si data la care a fost creat un document, postata o imagine sau creat un link sau un post pe forum, dar si numele si data modificarilor sau actualizarilor. Contributia fiecaruia este vizibila pentru toata lumea, cunoasterea fiecaruia este pusa la indemana tuturor. Mai mult, in zona My Site, in sectiunea News for You, fiecare este anuntat despre toate contributiile celorlalti cu un link direct la documentele postate.
Deci, in afara mecanismului de alerturi care functioneaza preferential, pe o zona sau o componenta, acesta functioneaza pe tot Intranetul cu SPS. Mecanismele Intranetului anunta pe toata lumea in momentul in care dvs. aveti o contributie. Marketingul intern este automat.
Loialitatea fata de brand, atat cel de persoanal, cat si cel de unitate functionala, poate fi mentinuta si prin solutia de Newsletter via Intranet, pe care anumite directii o pot utiliza. Insa esenta brandului merge dincolo de valoarea asseturilor fizice, el este emotia, entuziasmul pe care il creezi in jurul produsului sau serviciului tau.
Intranetul ne ajuta sa ne cream un brand de persoana sau de entitate functionala si ne va ajuta pe viitor sa ne cream o identitate in cadrul unui grup multinational.
sol - 2005 - viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint
In cartea lor The Brand You 50, Dilbert si Tom Peters, au creat un manifest pentru muncitorii cunoasterii, “knowledge workers”, de azi. Ei vad un nou cetatean al corporatiei, care crede ca supravietuirea nu inseamna sa te amesteci in multime, ci sa te evidentiezi. Ei cred ca peste 90% din “joburile gulerelor albe” vor disparea sau vor fi total reinventate/ reconcepute in urmatoarea decada si securitatea joburilor va cere abilitatea de a fi marketabil, a te face pe tine insuti distinct si memorabil si a-ti dezvolta abilitatea de networking.
Cartea include un capitol numit “Inc Yourself”. Ideea este de a te vedea pe tine insuti ca pe o companie cu misiune, viziune, departamente, obiective, termene si mai important ca orice, branding. Cartea sfatuieste sa ne recreem ca brand, sa ne transformam activitatea, sa beneficiem de un site-personal si sa ne promovam pe noi insine. Pe scurt, a adauga un Inc numelui dvs, de ex “Sol Incorporated.”
In acest articol vom prezenta conceptul de brand personal sau brand de persoana si vom sugera cateva mo-duri in care Intranetul poate fi utilizat pentru construirea acestui brand.
Toate acestea sunt simplu de realizat pe Intranet, unde putem avea ceva similar unui site personal, in zona My Site si putem cu usurinta, am putea spune, chiar implicit modului de lucru in Intranet, sa ne promovam pe noi insine.
Pentru a facilita indeplinirea misiunii si viziunii organizatiei, Intranetul va crea o cultura a actiunilor si proiectelor bazate pe misiune, viziune si valori cheie. Trebuie sa punem la dispozitie articole care explica necesitatea lucrului cu aceste elemente si sa incurajam ca zonele de pe Intranet sa utilizeze, atunci cand este cazul, definirea misiunii si viziunii cum ar fi de exemplu zona publicatiei electronice care poate avea o misiune enuntata.
Descrierea misiunii, viziunii si valorilor cheie ale proiectelor este si un element de project management si de comunicare pe care fiecare sala-riat il poate utiliza si pentru construirea brandului personal.
Daca birocratul deceniului trecut a fost mai degraba definit ca o persoana fara fata, depersonalizat, pierdut in multime, acum se cere altceva. Se spune adesea ca un brand nu este altceva decat un semn de distinctie. In Brand Yourself - David Andrusia si Rick Haskins ne arata cum sa creem o identitate pentru o cariera stralucita. Ideea acestor carti este de a construi un brand personal, atat de influent incat, atunci cand vorbim, oamenii sa actioneze.
In “Fa-ti un nume pentru tine insuti” - Opt pasi de care fiecare femeie are nevoie pentru a-si crea o strategie de brand personal pentru succes, Robin Fisher arata ca un brand vorbeste despre incredere. Alegem un brand pentru ca avem incredere. A construi un brand inseamna a construi increderea intr-o marca.
Pe Intranet putem construi incredere construind o prezenta prin lucrarile pe care le postam, avand grija ca acestea sa fie actualizate sau sterse daca sunt perimate, prin cunostintele pe care le diseminam participand pe forumuri, raspunzand la sondaje, scriind articole sau furnizand informatii pentru scrisorile de stiri care mentin salariatii informati pe diverse teme profesionale.
In plus, toate componentele web pe Intranet sunt orientate spre identificarea persoanei si deci implicit spre construirea brandului sau. De exemplu, bibliotecile de documente afiseaza adresa de e-mail a celui care a postat documentul, putand astfel sa-l contactam printr-un e-mail pentru lamuriri sau alte cerinte (valabil in Sharepoint).
Orice pagina are un Area Detail Part care contine si numele persoanei care raspunde de pagina respectiva, si o mica poza. Numele este clickabil si duce in zona MySite in care avem date de contact ale persoanei si chiar cateva elemente de profile. Va invitam sa publicti date de contact, date de profil si poza dvs. in profilul din My Site (SPS), astfel incat de cate ori creati o zona, o pagina, publicati sau actualizati un document, acest lucru va fi insotit de un link la aceste date si responsabilitatea si comunicarea vor fi in acest fel imbunatatite. In acest fel veti putea incepe sa cons-truiti brandul dvs. de persoana. Simplul fapt ca publicati datele dvs. de contact, cateva elemente de profil si poza dvs. vor creste substantial increderea in prezenta dvs. virtuala pe Intranet si brandul este o chestiune de incredere.
Daca dam click pe numele persoanei accesam zona MySite a persoanei unde putem afla mai multe despre persoana respectiva si proiectele in care este implicat, lucru care face comunicarea mai usoara pentru ca ne ajuta sa adaptam mesajul la receptor.
Dar nu numai persoanele pot dezvolta o politica de brand pe Intranet, ci si departamentele, unitatile functionale ale corporatiei si chiar serviciile acestor unitati. De ce brandul este important si la acest nivel? Brandul, spun expertii, este important pentru ca face vanzarile mai usoare si chiar daca intre clientii interni nu exista vanzari, exista tranzactii, colaborare, comunicare si productivitate si toate acestea sunt imbunatatite de brand, pentru ca brandul inseamna incredere.
In afara de aceasta, un puternic brand de companie este creat numai de oameni care au un brand puternic si care activeaza in unitati functionale cu brand puternic. Brandul, spune Daniel Janal, “nu este un logo, un slogan, o misiune sau o campanie publicitara”, este o stare de spirit generatoare de incredere si, daca aceasta nu exista in parte, nu poate exista in ansamblu.
In Branding the Net, Daniel Janal spune ca Internetul detine o adevarata comoara de unelte pentru a crea constiinta brandului, identitatea brandului si loialitatea fata de brand. El include adresele de mail, numele site-ului web, semnatura de e-mail. Dar o bogatie de unelte si mai mare o ofera Intranetul sau cel putin solutia bazata pe Sharepoint Server. Pe Intranet, fiecare componenta web pastreaza semnatura contributorului. Incepand cu “area detail part”, zona care poate include un logo, o descriere, un nume si poza de contact, si trecand prin fiecare componenta web, vedem ca este pastrat nu numai numele si data la care a fost creat un document, postata o imagine sau creat un link sau un post pe forum, dar si numele si data modificarilor sau actualizarilor. Contributia fiecaruia este vizibila pentru toata lumea, cunoasterea fiecaruia este pusa la indemana tuturor. Mai mult, in zona My Site, in sectiunea News for You, fiecare este anuntat despre toate contributiile celorlalti cu un link direct la documentele postate.
Deci, in afara mecanismului de alerturi care functioneaza preferential, pe o zona sau o componenta, acesta functioneaza pe tot Intranetul cu SPS. Mecanismele Intranetului anunta pe toata lumea in momentul in care dvs. aveti o contributie. Marketingul intern este automat.
Loialitatea fata de brand, atat cel de persoanal, cat si cel de unitate functionala, poate fi mentinuta si prin solutia de Newsletter via Intranet, pe care anumite directii o pot utiliza. Insa esenta brandului merge dincolo de valoarea asseturilor fizice, el este emotia, entuziasmul pe care il creezi in jurul produsului sau serviciului tau.
Intranetul ne ajuta sa ne cream un brand de persoana sau de entitate functionala si ne va ajuta pe viitor sa ne cream o identitate in cadrul unui grup multinational.
sol - 2005 - viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint
Viziunea portalului Intranet
Viziunea Intranetului trebuie să fie o anlogie uşor accesibilă tuturor. Probabil datorită analogiei creată de expresia “autostrada informaţională” una din analogiile utilizate, conform David Viney, creatorul Intranetului de la British Airways, este aceea a construcţiei unui drum care conectează oamenii cu locurile în care vor să meargă. Aplicaţiile din portal sunt vehicolele care transportă conţinutul pe o autostradă informaţională. Drumul - Platforma portalului şi infrastructura de bază. Camioanele, – Componentele web şi aplicaţiile din portal. Autoturismele - Conţinutul de afaceri publicat în portal.Linia de asamblare a vehicolelor - Managemnetul de conţinut şi cunoştinte.
In afară de faptul că este un element al strategiei, viziunea este şi o tehnica de stimulare a creativităţii şi inovaţiei. Sinectica, sau calea metaforică, este o tehnică de creativitate menită să scoată la lumină valenţe noi, zone neexplorate ale unui proces.
Metafora, analogia şi modelul, deşi considerate instrumente de cercetare ştiinţifică, sunt însa forme de aproximare a realităţii. Din anlogia de mai sus ar trebui să rezulte şi faptul că de cele mai multe ori în procesul de afaceri avem de a face cu elemente de tip “mission critical”, informaţii care trebuie să ajungă la destinaţie extrem de rapid.
Pentru a ilustra aceasta am pus în joc analogia echipei de curse auto, team racing. Ca orice metafora, şi aceasta, este incompleta pe anumite segmente, dar în anumite puncte descrie perfect situaţia. La fel ca şi în cursele de formula 1 când echipajul are la dispoziţie câteva minute pentru revizie tehnica tot la fel colegul nostru din front office nu are decât un timp limitat pentru a se pune la curent cu noutăţile despre produse, cu toate datele tehnice necesare unei curse pentru menţinerea unui loc 1 într-o cursa cu concurenţi tot mai puternici.
Ceea ce credem că seamănă în aceasta analogie este rapiditatea şi coordonarea cu care mecanicii de curse înlocuiesc roţi, schimbă componente uzate, dau asistenţă.
Lucrătorul din front office nu seamănă poate cu Emerson Fitipaldi, şi nu are cască :), dar ei au acelaşi timp limitat pentru revizie tehnică şi aceiaşi nevoie de o echipă puternică, perfect coordonată şi rapidă, în back office, pentru asistenţă tehnică.
Aceasta e asemanarea. Diferenţa constă în aceea că acestă asistenţă, datorită distribuţiei teritoriale, trebuie să vină pe magistrala informaţională a Intranetului dar la fel de exact, de prompt şi în timp.
Aşa cum, atunci când mecanicul de pe pistă cere o tubulară de 10 şi o primeşte în 0,8 secunde, tot astfel Intranetul, această pistă informaţională, trebuie să asigure accesul rapid la o informaţie structurată şi cunoştinţe organizate. Când colegul nostru din front office are nevoie de o fişă de produs el trebuie să o primească în secunde, când are nevoie de o lista de beneficii pe produs, un studiu comparativ, o prezentare, câteva secunde în plus pot să fie prea mult.
Aşa cum în câteva minute pe pistă se schimbă roţi, se alimentează, se încarcă baterii, se umflă pneuri şi se verifică tehnic zeci de componente tot astfel via magistrala Informationala a Intranetului trebuie să fie capabili să oferim, Just In Time, tot ce are nevoie colegul nostru din front office care este în cursa pentru locul I
- fişe de produs
- colecţii de cuvinte şi fraze cheie despre un produs, despre fiecare produs
- informaţii despre derularea campaniilor
- grafice comparative
- prezentări în PPT
- liste cu avataje
- USP (propoziţii unice de vânzare)
- grafice cu ciclul de viaţă al produsului
- asistenţa psihologică ( elemente de psihologia succesului, NLP programare neurolingvistică, stress management)
- analize de piaţă
- etc etc
Acestor anlogii le scapă însă o componentă esenţială a procesului nostru de afaceri. Ne referim la faptul că procesul nostru de business trebuie conceput ca un proces al permnanetei inovaţii. Inovaţia este vitală pentru că pe piaţa globală nu se cumpară produse bune şi nici foarte bune pentru că acestea sunt nenumărate. Se vor cumpăra însă produse excepţionale şi diferenţa o va face inovaţia.
Pentru a introduce şi această componentă a inovaţiei dar a ramâne în aceiaşi analogie a drumului, ar trebui să spunem că autoturismele, care reprezintă conţinutul de afaceri din portalul Intranet, au, sau ar trebui să aibe, pentru a atrage atenţia, caroserii create în marile ateliere de creaţie ale firmelor auto. şi uneori de artişti excepţionali cum ar fi faimosul carosier Ghia.
Suntem tentaţi din pacăte să vedem creativitatea aplicată mai mult în crearea produselor şi serviciilor şi în marketing dar realitatea este că avem nevoie de creativitate în orice partea a procesului de afaceri. Totul trebuie inovat permanent. Şi relaţia cu clientul se poate inova, si un zămbet se poate inova şi o strângere de mâna se poate inova. Pentru a realiza acest deziderat este nevoie însă de o cultură a inovaţiei.
Pentru a fi consecvenţi cu această anlogie, viziunea intranetului trebuie să includa componenta inovare. Intranetul trebuie sa fie un centru de inovare. Un Intranet al Inovatiei, este un loc virtual unde salariaţii pot să utilizeze instrumente de stimulare a creativităţii, unde pot crea, pot face brainstorming online, pot să partajeze practicile de excelenţă şi să acţioneze inspirat pentru crearea unei culturi a inovaţiei în organizaţia noastra. Intranetul în ansamblul său trebuie să susţină o cultură a inovaţiei si este bine sa contina un centru virtual de inovare. Toată lumea este invitată. O astfel de cultură a inovaţiei va duce la o ofertă de produse şi servicii nu doar valoroase ci excepţionale şi unice care sa satisfacă întreaga galaxie de nevoi a clienţilor noştrii.
sol 2005 - viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint
In afară de faptul că este un element al strategiei, viziunea este şi o tehnica de stimulare a creativităţii şi inovaţiei. Sinectica, sau calea metaforică, este o tehnică de creativitate menită să scoată la lumină valenţe noi, zone neexplorate ale unui proces.
Metafora, analogia şi modelul, deşi considerate instrumente de cercetare ştiinţifică, sunt însa forme de aproximare a realităţii. Din anlogia de mai sus ar trebui să rezulte şi faptul că de cele mai multe ori în procesul de afaceri avem de a face cu elemente de tip “mission critical”, informaţii care trebuie să ajungă la destinaţie extrem de rapid.
Pentru a ilustra aceasta am pus în joc analogia echipei de curse auto, team racing. Ca orice metafora, şi aceasta, este incompleta pe anumite segmente, dar în anumite puncte descrie perfect situaţia. La fel ca şi în cursele de formula 1 când echipajul are la dispoziţie câteva minute pentru revizie tehnica tot la fel colegul nostru din front office nu are decât un timp limitat pentru a se pune la curent cu noutăţile despre produse, cu toate datele tehnice necesare unei curse pentru menţinerea unui loc 1 într-o cursa cu concurenţi tot mai puternici.
Ceea ce credem că seamănă în aceasta analogie este rapiditatea şi coordonarea cu care mecanicii de curse înlocuiesc roţi, schimbă componente uzate, dau asistenţă.
Lucrătorul din front office nu seamănă poate cu Emerson Fitipaldi, şi nu are cască :), dar ei au acelaşi timp limitat pentru revizie tehnică şi aceiaşi nevoie de o echipă puternică, perfect coordonată şi rapidă, în back office, pentru asistenţă tehnică.
Aceasta e asemanarea. Diferenţa constă în aceea că acestă asistenţă, datorită distribuţiei teritoriale, trebuie să vină pe magistrala informaţională a Intranetului dar la fel de exact, de prompt şi în timp.
Aşa cum, atunci când mecanicul de pe pistă cere o tubulară de 10 şi o primeşte în 0,8 secunde, tot astfel Intranetul, această pistă informaţională, trebuie să asigure accesul rapid la o informaţie structurată şi cunoştinţe organizate. Când colegul nostru din front office are nevoie de o fişă de produs el trebuie să o primească în secunde, când are nevoie de o lista de beneficii pe produs, un studiu comparativ, o prezentare, câteva secunde în plus pot să fie prea mult.
Aşa cum în câteva minute pe pistă se schimbă roţi, se alimentează, se încarcă baterii, se umflă pneuri şi se verifică tehnic zeci de componente tot astfel via magistrala Informationala a Intranetului trebuie să fie capabili să oferim, Just In Time, tot ce are nevoie colegul nostru din front office care este în cursa pentru locul I
- fişe de produs
- colecţii de cuvinte şi fraze cheie despre un produs, despre fiecare produs
- informaţii despre derularea campaniilor
- grafice comparative
- prezentări în PPT
- liste cu avataje
- USP (propoziţii unice de vânzare)
- grafice cu ciclul de viaţă al produsului
- asistenţa psihologică ( elemente de psihologia succesului, NLP programare neurolingvistică, stress management)
- analize de piaţă
- etc etc
Acestor anlogii le scapă însă o componentă esenţială a procesului nostru de afaceri. Ne referim la faptul că procesul nostru de business trebuie conceput ca un proces al permnanetei inovaţii. Inovaţia este vitală pentru că pe piaţa globală nu se cumpară produse bune şi nici foarte bune pentru că acestea sunt nenumărate. Se vor cumpăra însă produse excepţionale şi diferenţa o va face inovaţia.
Pentru a introduce şi această componentă a inovaţiei dar a ramâne în aceiaşi analogie a drumului, ar trebui să spunem că autoturismele, care reprezintă conţinutul de afaceri din portalul Intranet, au, sau ar trebui să aibe, pentru a atrage atenţia, caroserii create în marile ateliere de creaţie ale firmelor auto. şi uneori de artişti excepţionali cum ar fi faimosul carosier Ghia.
Suntem tentaţi din pacăte să vedem creativitatea aplicată mai mult în crearea produselor şi serviciilor şi în marketing dar realitatea este că avem nevoie de creativitate în orice partea a procesului de afaceri. Totul trebuie inovat permanent. Şi relaţia cu clientul se poate inova, si un zămbet se poate inova şi o strângere de mâna se poate inova. Pentru a realiza acest deziderat este nevoie însă de o cultură a inovaţiei.
Pentru a fi consecvenţi cu această anlogie, viziunea intranetului trebuie să includa componenta inovare. Intranetul trebuie sa fie un centru de inovare. Un Intranet al Inovatiei, este un loc virtual unde salariaţii pot să utilizeze instrumente de stimulare a creativităţii, unde pot crea, pot face brainstorming online, pot să partajeze practicile de excelenţă şi să acţioneze inspirat pentru crearea unei culturi a inovaţiei în organizaţia noastra. Intranetul în ansamblul său trebuie să susţină o cultură a inovaţiei si este bine sa contina un centru virtual de inovare. Toată lumea este invitată. O astfel de cultură a inovaţiei va duce la o ofertă de produse şi servicii nu doar valoroase ci excepţionale şi unice care sa satisfacă întreaga galaxie de nevoi a clienţilor noştrii.
sol 2005 - viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint
Intranetul – sistemul nervos al corporaţiei
Considerat, imediat după apariţia sa, viitorul corporaţiilor, Intranetul, prin analogie cu definiţia data Internetului de Bill Gates, îşi revendică tot mai mult rolul de sistem nervos al corporaţiei. Această comparaţie ne dă posibilitatea de a modela activitatea intranetului, prin aceleaşi instrumente cu care modelăm comunicarea umană.
Vom încerca în acest articol o apropiere a Intranetului utilizând Analiza Tranzacţională (AT), domeniu al psihologiei utilizat pentru modelarea relaţiilor umane.
Creatorul AT, Eric Berne, a abandonat vechile modele din psihologie în favoarea unei teorii centrate pe comunicare. El s-a concentrat pe informaţie, care este schimbată între oameni şi conceptualizată în termeni de tranzacţii. AT arată că nevoia de stimulare este atât de mare, încât privarea de stimuli senzoriali are efecte dramatice mergând până la afectarea sistemului nervos. Conform AT, foamea de stimuli motivează comportamentul fiinţei umane la fel de mult ca foamea, setea şi nevoia de oxigen. Aceiaşi nevoie, incomplet satisfacută, este şi cea care generează o serie de elemente de patologie socială. Berne a numit activitatea umană de schimb de unităţi de recunoaştere - “strokes”. “Strokes” sunt unităţi de recunoaştere, stimulare, sau, s-a mai spus, în dorinţa de a aproxima acest termen intraductibil, calorii psihologice.
Julie Hay, renumit psihoterapeut, a denumit teoria şi practica stroke-urilor secretul universului, întrucât cei care stăpânesc modul de a da şi primi aceste calorii psihologice au de fapt cheia pentru relaţiile interumane sănătoase.
Stroke-urile sunt procurate fie în relaţiile personale, fie instituţional, prin activitate şi muncă.
Steiner, autorul cărţii “Competenţa Emoţională”, a lărgit însă noţiunea de foame de stimuli a lui Berne, prin aceia de “foame de informaţie”. Informaţia reduce entropia, iar consumul şi producerea de informaţie este o funcţie la fel de importantă a fiinţei ca şi consumul de oxigen.
În cadrul acestei nevoi de informaţie Steiner vorbeşte şi de foamea de structură şi foamea de sens existenţial. Se poate observa că Intranetul este un instrument de comunicare care poate deopotrivă satisface foamea de informaţie şi foamea de structură. Intranetul este un motor de structurare a informaţiei, pentru că toate componentele sale vizează, în ultimă instanţă, o mai bună structurare a informaţiei.
Noi suntem acum în acel moment magic al istoriei, spune Steiner, în care evoluţia ne-a adus în punctul în care am dezvoltat capacitatea mentală şi cunoştinţele tehnice pentru a satisface eficient şi puternic foamea de informaţie care a alimentat evoluţia umană de la începuturile istoriei.
În ce priveşte foamea de sens existenţial, este vorba de acel sens pe care am încercat să-l descoperim în profesiunea noastră, prin articolul nostru “Calea Bancherului”.
Intranetul satisface nu numai foamea de informaţie a salariaţilor, ajutându-i să-şi acorde stroke-uri care să satisfacă foamea de informaţie structurata, dar ne ajuta să satisfacem întreaga galaxie de nevoi a clienţilor noştrii ajutându-ne să le oferim nu numai simple unităţi de recunoaştere, de altfel extrem de importante pentru că este foarte important să poţi zâmbi, să poţi face un compliment, dar şi pachete de informaţie bine structurată. Pentru că, în ultimă instanţă, produsele şi serviciile noastre sunt acest lucru: pachete de informaţie structurată. Şi ele sunt cu atât mai competitive cu cât informaţia este mai bogată şi mai bine structurată.
Cunoscutul manifest de marketing, Cluetrain Manifesto, http://www.cluetrain.com/ ne avertizează că, datorită Internetului, pieţele se organizează uneori mai rapid decât companiile care le servesc. Mulţumită webului ele devin mai informate, mai inteligente şi cer uneori calităţi care lipsesc multor organizaţii.
Din acest motiv noi trebuie să punem în joc tehnologiile informaţiei bazate pe web, în centrul cărora trebuie să fie Intranetul, pentru a putea fi cel puţin în acelaşi pas cu piaţa pe care o servim şi pentru a-i putea satisface această nevoie fundamentală pentru evoluţie, nevoia de recunoaştere, nevoia de stimulare, nevoia de informaţie structurată şi sens existenţial.
Vom încerca să exemplificăm cum este satisfăcută foamea de informaţie a omului utilizand Intranetul, comparativ cu comunicarea, să spunem clasică, luând ca exemplu un simplu articol din publicatia electronica a organizatiei dvs. menit să satisfacă foamea de informaţie şi cunoaştere a salariaţilor noştrii. În versiunea tiparită un articol este citit şi eventualele referinţe făcute în articol pentru a întelege un eventual context semnatic, mai larg, rămane să le căutam în biblioteci, iar o discuţie, pe marginea articolului, poate fi făcută numai cu colegii de birou, cea cu autorul fiind de cele mai multe ori exclusă. Ce se întâmplă însă în versiunea electronică publicată pe Intranet. Să luăm ca exemplu chiar acest articol. În primul rând el poate ajunge la fiecare din dvs. în secunde şi poate fi accesat si re-accesat cu un click de mouse oricând. Fiecare referinţă poate fi accesată integral cu un click de mouse, articolul lui Steiner, “Transactional Analysis in the Information Age”, care a servit ca sursă în acest articol, precum şi excepţionala sa carte “Competenţa Emoţională” putând fi accesate integral. Vă întrebaţi ce este AT? Puteţi accesa Biblioteca Electronică de pe Intranetul organizatiei sau cea de pe Internet http://books.google.com/books?uid=5926378917831033390 pentru a vedea ce informaţii aveţi despre Comunicare, AT, puteţi discuta cu un psiholog pe această temă, puteţi discuta cu autorul articolului şi puteti deschide o discuţie pe forumul dedicat pe Intranet publicatiei electronice a organizatiei pentru a dezbate un aspect cu alţi colegi. De asemenea, puteţi intra pe jurnalul electronic al autorului, pentru a aborda acest subiect sau puteţi recomanda articolul (având o adresă simplă de câteva caractere) unui alt coleg.
Intranetul trebuie însă utilizat, în principal, pentru a ajuta personalul din front office să ofere clientului nostru pachete de informaţie structurată. Pentru acest motiv, trebuiesc create create zone cum ar fi fişe de produs, campanii în care informaţia trebuie să fie pe zi ce trece tot mai bogată şi mai bine structurată.
sol 2005 viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint
Referinte:
Cluetrain Manifesto, http://www.cluetrain.com/
Claude Steiner http://www.emotional-literacy.com/
Vom încerca în acest articol o apropiere a Intranetului utilizând Analiza Tranzacţională (AT), domeniu al psihologiei utilizat pentru modelarea relaţiilor umane.
Creatorul AT, Eric Berne, a abandonat vechile modele din psihologie în favoarea unei teorii centrate pe comunicare. El s-a concentrat pe informaţie, care este schimbată între oameni şi conceptualizată în termeni de tranzacţii. AT arată că nevoia de stimulare este atât de mare, încât privarea de stimuli senzoriali are efecte dramatice mergând până la afectarea sistemului nervos. Conform AT, foamea de stimuli motivează comportamentul fiinţei umane la fel de mult ca foamea, setea şi nevoia de oxigen. Aceiaşi nevoie, incomplet satisfacută, este şi cea care generează o serie de elemente de patologie socială. Berne a numit activitatea umană de schimb de unităţi de recunoaştere - “strokes”. “Strokes” sunt unităţi de recunoaştere, stimulare, sau, s-a mai spus, în dorinţa de a aproxima acest termen intraductibil, calorii psihologice.
Julie Hay, renumit psihoterapeut, a denumit teoria şi practica stroke-urilor secretul universului, întrucât cei care stăpânesc modul de a da şi primi aceste calorii psihologice au de fapt cheia pentru relaţiile interumane sănătoase.
Stroke-urile sunt procurate fie în relaţiile personale, fie instituţional, prin activitate şi muncă.
Steiner, autorul cărţii “Competenţa Emoţională”, a lărgit însă noţiunea de foame de stimuli a lui Berne, prin aceia de “foame de informaţie”. Informaţia reduce entropia, iar consumul şi producerea de informaţie este o funcţie la fel de importantă a fiinţei ca şi consumul de oxigen.
În cadrul acestei nevoi de informaţie Steiner vorbeşte şi de foamea de structură şi foamea de sens existenţial. Se poate observa că Intranetul este un instrument de comunicare care poate deopotrivă satisface foamea de informaţie şi foamea de structură. Intranetul este un motor de structurare a informaţiei, pentru că toate componentele sale vizează, în ultimă instanţă, o mai bună structurare a informaţiei.
Noi suntem acum în acel moment magic al istoriei, spune Steiner, în care evoluţia ne-a adus în punctul în care am dezvoltat capacitatea mentală şi cunoştinţele tehnice pentru a satisface eficient şi puternic foamea de informaţie care a alimentat evoluţia umană de la începuturile istoriei.
În ce priveşte foamea de sens existenţial, este vorba de acel sens pe care am încercat să-l descoperim în profesiunea noastră, prin articolul nostru “Calea Bancherului”.
Intranetul satisface nu numai foamea de informaţie a salariaţilor, ajutându-i să-şi acorde stroke-uri care să satisfacă foamea de informaţie structurata, dar ne ajuta să satisfacem întreaga galaxie de nevoi a clienţilor noştrii ajutându-ne să le oferim nu numai simple unităţi de recunoaştere, de altfel extrem de importante pentru că este foarte important să poţi zâmbi, să poţi face un compliment, dar şi pachete de informaţie bine structurată. Pentru că, în ultimă instanţă, produsele şi serviciile noastre sunt acest lucru: pachete de informaţie structurată. Şi ele sunt cu atât mai competitive cu cât informaţia este mai bogată şi mai bine structurată.
Cunoscutul manifest de marketing, Cluetrain Manifesto, http://www.cluetrain.com/ ne avertizează că, datorită Internetului, pieţele se organizează uneori mai rapid decât companiile care le servesc. Mulţumită webului ele devin mai informate, mai inteligente şi cer uneori calităţi care lipsesc multor organizaţii.
Din acest motiv noi trebuie să punem în joc tehnologiile informaţiei bazate pe web, în centrul cărora trebuie să fie Intranetul, pentru a putea fi cel puţin în acelaşi pas cu piaţa pe care o servim şi pentru a-i putea satisface această nevoie fundamentală pentru evoluţie, nevoia de recunoaştere, nevoia de stimulare, nevoia de informaţie structurată şi sens existenţial.
Vom încerca să exemplificăm cum este satisfăcută foamea de informaţie a omului utilizand Intranetul, comparativ cu comunicarea, să spunem clasică, luând ca exemplu un simplu articol din publicatia electronica a organizatiei dvs. menit să satisfacă foamea de informaţie şi cunoaştere a salariaţilor noştrii. În versiunea tiparită un articol este citit şi eventualele referinţe făcute în articol pentru a întelege un eventual context semnatic, mai larg, rămane să le căutam în biblioteci, iar o discuţie, pe marginea articolului, poate fi făcută numai cu colegii de birou, cea cu autorul fiind de cele mai multe ori exclusă. Ce se întâmplă însă în versiunea electronică publicată pe Intranet. Să luăm ca exemplu chiar acest articol. În primul rând el poate ajunge la fiecare din dvs. în secunde şi poate fi accesat si re-accesat cu un click de mouse oricând. Fiecare referinţă poate fi accesată integral cu un click de mouse, articolul lui Steiner, “Transactional Analysis in the Information Age”, care a servit ca sursă în acest articol, precum şi excepţionala sa carte “Competenţa Emoţională” putând fi accesate integral. Vă întrebaţi ce este AT? Puteţi accesa Biblioteca Electronică de pe Intranetul organizatiei sau cea de pe Internet http://books.google.com/books?uid=5926378917831033390 pentru a vedea ce informaţii aveţi despre Comunicare, AT, puteţi discuta cu un psiholog pe această temă, puteţi discuta cu autorul articolului şi puteti deschide o discuţie pe forumul dedicat pe Intranet publicatiei electronice a organizatiei pentru a dezbate un aspect cu alţi colegi. De asemenea, puteţi intra pe jurnalul electronic al autorului, pentru a aborda acest subiect sau puteţi recomanda articolul (având o adresă simplă de câteva caractere) unui alt coleg.
Intranetul trebuie însă utilizat, în principal, pentru a ajuta personalul din front office să ofere clientului nostru pachete de informaţie structurată. Pentru acest motiv, trebuiesc create create zone cum ar fi fişe de produs, campanii în care informaţia trebuie să fie pe zi ce trece tot mai bogată şi mai bine structurată.
sol 2005 viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint
Referinte:
Cluetrain Manifesto, http://www.cluetrain.com/
Claude Steiner http://www.emotional-literacy.com/
Intâlnirea cu Clientul
Discutând cu un coleg despre calitatea serviciilor in organizatia mea am relizat un lucru care mi s-a părut a fi o revelaţie şi anume ca tot succesul afacerii noastre, şi al oricarei afaceri, stă practic în momentul cheie al întâlnirii dintre omul din front office cu clientul. Probabil că procesul care ar trebui cel mai mult analizat şi detaliat şi tratat ca o importantă procedură de calitate, este procesul acestei intalniri. Vom încerca să analizăm astăzi câteva lucruri referitoare la întalnirea salariatului cu clientul şi mai exact bazele acestei întâlniri, elementele fundamnetale care ţin mai degrabă de o competentă umana decât de una profesională şi de teoria comunicării mai degrabă decât de specifcul muncii noastre.
Vom incerca să demonstrăm că această intâlnire cu clientul nostru începe puţin mai devreme decât se considera de obicei şi ca momentul acestui prim precontact este decisiv.
O astfel de filosofie a abordării clientului se practică în Wal-Mart. Astăzi magazinele Wal-Mart au peste 1,2 milioane de asociaţi în întrega lume. Compania are mai mult de 3000 de magazine în US şi peste 1000 în lume. Despre Sam Walton celebrul patron al Walmart cel mai faimos lanţ de magazine, se spune ca a schimbat peiasajul retail-ului în America. Cum a facut el asta ? Construind o cultura a intreprinderii bazată pe un simplu principiu: a face din client nr 1 prin celebrul sau "10-foot Atitude". Atitudinea celor 10 "picioare".
Nu, nu va speriati, nu este vorba de cele 10 suturi cu care clientul este expediat din magazin pentru ca a intrerupt vânzătorul ci de obiceiul de a saluta clientul în momentul când ajunge la 10 "picioare" distanţă, de a-l privi în ochi şi de a-l întreba cu ce îi putem fi de folos. A vorbi oamenilor care vin spre dvs înainte ca ei să o facă.
Credem însa că această regulă simplă, de bun simţ elementar am putea spune, este mai mult decât atât şi are o bază ştiinţifică.
Să comentăm puţin ideea noastră. Trebuie mai întăi să spunem că cercetările recente arată că procesul comunicării între oameni începe când ei sunt încă la distanţa unul de celălalt. Neurologul Dumitru Constantin spune că există chiar un prelimbaj, un limbaj al câmpurilor celor doi subiecţi ai actului de comunicare care încercă să se armonizeze să stabilească premizele unui contact conform unui protocol de comunicare. Este deci important ca noi să luam iniţiativa pentru că în momentul când suntem încă la distanţă atitudinea celor doi actanţi este instabilă, nepolarizată. Dacă noi luam iniţiativa şi o polarizăm, îi dăm o culoare pozitiva, îi dăm un sens ascendent , evolutiv este mai dificil de a fi schimbată ulterior. Este, dacă vreţi, baza stiinţifică a acelui “prima impresie conteza”. Sau in limbajul fizicii cuantice dintr-o mulţime de evenimente probabile, de universuri probabile alegem unul şi îl creem. Dacă nu vom face acest lucru şi oaspetele nostru va impune standardele sale de comunicare, tonul, direcţia discuţiei va fi mai greu să o schimbăm.
Mai mult dacă vom realiza o comunicare de succes cu primii clienti ai unei zile acest început, o ancora in limbaj NLP, va determina o comunicare de succes pe durata întregii zile. Datorită faptului că un om este mai mult decât corpul sau, el este şi câmpul sau biologic care depaşeşte graniţa corpului său apare un fenomen de contagiune pozitivă sau negativă în funcţie de capacitatea noastră sau a colegilor de a polariza relaţiile într-un sens sau altul. De ce credeti ca milenara tradiţie de retail a vanzatorilor din piaţa spune că primul client nu trebuie sa fie pierdut sau nemulţumit? Sa fie doar o superstiţie ? Mai gândiţi-vă.
Mircea Eliade spunea că în mentalitatea arhaică cel care guvernează începuturile guverneaza totul. Puteţi guverna o relaţie cu un client guvernând începutul ei, şi noi ştim că ea poate începe când clientul ajunge la 10 paşi de noi. Eliade spune că omul arhaic regenera universul repetând mitul creaţiei lumii care este un dar. Şi noi putem regenera mediul nostru de afaceri, relaţiile noastre cu clientul printr-un act de daruire. Şi ce putem darui ? Ne oferim serviciile. Incercaţi să observaţi forţa extraordinară pe care o pune în joc acest act de oferire a serviciilor. E mai mult decat un comporatament politicos, un standard in afaceri, e ceva magic şi chiar mistic. Dacă punând in joc dăruirea stăpâneşti comunicarea guvernezi totul. Comunicarea este atât de importantă şi în planul spiritual încât are drept de veto: în tradiţia noastră spirituală cel care eşuează în comunicarea cu celălalt nu poate paticipa la principalul serviciu religios. Trebuie să te impaci cu ceilalţi ca să participi la misterul cosmic.
Dar noi mai putem pune un început bun comunicării cunoscând că sistemele coerente sunt sisteme caracterizate de comunicare. Sistemul nostru nervos este optim pentru comunicare în starea de relaxare, starea alfa caracterizată de coerenţa potenţialelor de acţiune neuronale, stare considertă dealtfel ca o stare a normalităţii sitemului nervos uman cu atât mai mult cu cât este şi starea care favorizează creativitatea. Chiar dacă aceste consideraţii sunt prea tranşante este cert ca în stare de tensiune, de stress nu comunicam bine.
Pentru a pune un bun început comunicării ar trebui să punem un bun început zilei consacrând un timp de calitate unei metode practice de stress management care să ne ofere acea stare de normalitate a sistemului nervos caracterizata de comunicare, cretivitate şi inspiraţie. In opinia noastră o modalitate practică de stess management ar trebui să devină un elemnt de cultură a intreprinderii. Aceasta stare în care mintea este la originile comunicarii şi ale cretivitatii poate face diferenţa. Pornit din această stare cu potenţial infinit un zâmbet este un zâmbet pe când într-o stare de stress un zâmbet este doar un rictus şi dacă o procedura il va bifa la realizate, un client, care este un om ca şi noi, va face diferenţa.
De aceea deplasarea centrului de greutate spre începuturile actului de comunicare este importantă. Intr-un recent film de succes, “What the bleep do we know?” http://www.whatthebleep.com/, un film pe care vi-l recomandăm călduros şi din raţiuni profesionale, tema principala este “Crează-ţi ziua”.
Cu argumentele fizicii cunatice şi ale ultimelor descoperiri din fiziologie şi psihologia profunzimilor pare să ni se spună că la începutul fiecărei zile sunt probabile o multitudine de zile: o zi excelenta plina de realizari, o zi fericita plina de afectiune, o zi plina de tensiune, o zi catastrofala etc. Toate aceste zile există simultan, ca nişte particole elementare egal probabile, ca nişte universuri paralele egal posibile pâna în momentul în care noi facem o alegere creând ziua aşa cum o dorim. Este alegerea noastra.
sol 2005 - viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint
Vom incerca să demonstrăm că această intâlnire cu clientul nostru începe puţin mai devreme decât se considera de obicei şi ca momentul acestui prim precontact este decisiv.
O astfel de filosofie a abordării clientului se practică în Wal-Mart. Astăzi magazinele Wal-Mart au peste 1,2 milioane de asociaţi în întrega lume. Compania are mai mult de 3000 de magazine în US şi peste 1000 în lume. Despre Sam Walton celebrul patron al Walmart cel mai faimos lanţ de magazine, se spune ca a schimbat peiasajul retail-ului în America. Cum a facut el asta ? Construind o cultura a intreprinderii bazată pe un simplu principiu: a face din client nr 1 prin celebrul sau "10-foot Atitude". Atitudinea celor 10 "picioare".
Nu, nu va speriati, nu este vorba de cele 10 suturi cu care clientul este expediat din magazin pentru ca a intrerupt vânzătorul ci de obiceiul de a saluta clientul în momentul când ajunge la 10 "picioare" distanţă, de a-l privi în ochi şi de a-l întreba cu ce îi putem fi de folos. A vorbi oamenilor care vin spre dvs înainte ca ei să o facă.
Credem însa că această regulă simplă, de bun simţ elementar am putea spune, este mai mult decât atât şi are o bază ştiinţifică.
Să comentăm puţin ideea noastră. Trebuie mai întăi să spunem că cercetările recente arată că procesul comunicării între oameni începe când ei sunt încă la distanţa unul de celălalt. Neurologul Dumitru Constantin spune că există chiar un prelimbaj, un limbaj al câmpurilor celor doi subiecţi ai actului de comunicare care încercă să se armonizeze să stabilească premizele unui contact conform unui protocol de comunicare. Este deci important ca noi să luam iniţiativa pentru că în momentul când suntem încă la distanţă atitudinea celor doi actanţi este instabilă, nepolarizată. Dacă noi luam iniţiativa şi o polarizăm, îi dăm o culoare pozitiva, îi dăm un sens ascendent , evolutiv este mai dificil de a fi schimbată ulterior. Este, dacă vreţi, baza stiinţifică a acelui “prima impresie conteza”. Sau in limbajul fizicii cuantice dintr-o mulţime de evenimente probabile, de universuri probabile alegem unul şi îl creem. Dacă nu vom face acest lucru şi oaspetele nostru va impune standardele sale de comunicare, tonul, direcţia discuţiei va fi mai greu să o schimbăm.
Mai mult dacă vom realiza o comunicare de succes cu primii clienti ai unei zile acest început, o ancora in limbaj NLP, va determina o comunicare de succes pe durata întregii zile. Datorită faptului că un om este mai mult decât corpul sau, el este şi câmpul sau biologic care depaşeşte graniţa corpului său apare un fenomen de contagiune pozitivă sau negativă în funcţie de capacitatea noastră sau a colegilor de a polariza relaţiile într-un sens sau altul. De ce credeti ca milenara tradiţie de retail a vanzatorilor din piaţa spune că primul client nu trebuie sa fie pierdut sau nemulţumit? Sa fie doar o superstiţie ? Mai gândiţi-vă.
Mircea Eliade spunea că în mentalitatea arhaică cel care guvernează începuturile guverneaza totul. Puteţi guverna o relaţie cu un client guvernând începutul ei, şi noi ştim că ea poate începe când clientul ajunge la 10 paşi de noi. Eliade spune că omul arhaic regenera universul repetând mitul creaţiei lumii care este un dar. Şi noi putem regenera mediul nostru de afaceri, relaţiile noastre cu clientul printr-un act de daruire. Şi ce putem darui ? Ne oferim serviciile. Incercaţi să observaţi forţa extraordinară pe care o pune în joc acest act de oferire a serviciilor. E mai mult decat un comporatament politicos, un standard in afaceri, e ceva magic şi chiar mistic. Dacă punând in joc dăruirea stăpâneşti comunicarea guvernezi totul. Comunicarea este atât de importantă şi în planul spiritual încât are drept de veto: în tradiţia noastră spirituală cel care eşuează în comunicarea cu celălalt nu poate paticipa la principalul serviciu religios. Trebuie să te impaci cu ceilalţi ca să participi la misterul cosmic.
Dar noi mai putem pune un început bun comunicării cunoscând că sistemele coerente sunt sisteme caracterizate de comunicare. Sistemul nostru nervos este optim pentru comunicare în starea de relaxare, starea alfa caracterizată de coerenţa potenţialelor de acţiune neuronale, stare considertă dealtfel ca o stare a normalităţii sitemului nervos uman cu atât mai mult cu cât este şi starea care favorizează creativitatea. Chiar dacă aceste consideraţii sunt prea tranşante este cert ca în stare de tensiune, de stress nu comunicam bine.
Pentru a pune un bun început comunicării ar trebui să punem un bun început zilei consacrând un timp de calitate unei metode practice de stress management care să ne ofere acea stare de normalitate a sistemului nervos caracterizata de comunicare, cretivitate şi inspiraţie. In opinia noastră o modalitate practică de stess management ar trebui să devină un elemnt de cultură a intreprinderii. Aceasta stare în care mintea este la originile comunicarii şi ale cretivitatii poate face diferenţa. Pornit din această stare cu potenţial infinit un zâmbet este un zâmbet pe când într-o stare de stress un zâmbet este doar un rictus şi dacă o procedura il va bifa la realizate, un client, care este un om ca şi noi, va face diferenţa.
De aceea deplasarea centrului de greutate spre începuturile actului de comunicare este importantă. Intr-un recent film de succes, “What the bleep do we know?” http://www.whatthebleep.com/, un film pe care vi-l recomandăm călduros şi din raţiuni profesionale, tema principala este “Crează-ţi ziua”.
Cu argumentele fizicii cunatice şi ale ultimelor descoperiri din fiziologie şi psihologia profunzimilor pare să ni se spună că la începutul fiecărei zile sunt probabile o multitudine de zile: o zi excelenta plina de realizari, o zi fericita plina de afectiune, o zi plina de tensiune, o zi catastrofala etc. Toate aceste zile există simultan, ca nişte particole elementare egal probabile, ca nişte universuri paralele egal posibile pâna în momentul în care noi facem o alegere creând ziua aşa cum o dorim. Este alegerea noastra.
sol 2005 - viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint
Un Intranet Captivant
Cunoaşterea fiecăruia la îndemana tuturor
Dacă ar fi să enumeram căteva din atributele Intranetului ne-am gândi la orientarea spre client, la cultura vănzărilor, la calitate ca o componentă care tinde să creeze un Intranet al Calităţii Totale, la inovaţie care tinde să creeze un Intranet al Inovaţiei, la Managementul Cunoaşterii pentru că Intranetul trebuie să capteze cunoaşterea organizaţiei, să conţina harti ale cunoaşterii. Dar nu ne-am gândit niciodata că Intranetul ar putea deveni un... “Intranet captivant“. Asta însa până acum căteva zile când, în incercarea de a crea o prezentare a Intranetului am testat o aplicaţie killer (aplicaţie care realizează atât de bine funcţia pe care şi-o propune încăt nu mai lasă nici o nişă pentru alte aplicaţii similare).
Aplicaţia utilizată se numeşte Captivate, de la Macromedia, şi este o aplicaţie care poate crea la propriu şi la figurat un intranet captivant, un intranet în care cunoaşterea experţilor, în special cănd este vorba de cunoaşterea utilizării aplicaţiilor informatice, poate fi captată 100%, un intranet în care capturile de ecran şi explicaţiile incomplete pot fi inlocuite cu filme de ecran dublate de text, voce şi muzică de fundal.
Dacă aţi utilizat sau aţi văzut vreodată software de înregistrare a ecranului pentru a crea demonstraţii de produse sau a crea simulări stiţi ce presupune creaza şi ce fişiere enorme rezultă din aceasta.
Macromedia Captivate înregistrează automat toate acţiunile de pe ecran şi crează simulari interactive în flash
Doar point and click pentru a aduga capturi de text, naraţiune şi interacţiuni de tip e-learning fără cunoştinţe de programare.
Oricine poate acum să creeze şi să livreze via Intranet mici instruiri online, demonstraţii de produs, sau sisteme suport pentru utilizatori.
Cu Macromedia Captivate se pot realiza demonstraţii, care ne ajută să învăţăm prin vizualizare şi simulări, prin interacţiunea cu conţinutul.
Demonstraţiile cu Captivate genereaza automat:
- traiectoria mouse-ului
- click-uri de mouse vizuale şi sonore
- explicaţii
- controale de playback
Simulările cu Captivare generează automat:
- interactivitate
- promptere
- instrucţiuni de feedback
- scoring şi urmărire a interacţiunilor
Cine poate utiliza Captivate:
- Educatorii şi dezvoltatorii de programe de e-learning îl pot utiliza pentru a crea cursuri atrăgatoare şi interactive.
- Personalul de suport tehnic şi help desk poate crea documentaţie şi tutorials how-to (cum se face)
- Personalul de marketing şi vânzări poate crea demonstraţii de produs. Cu Captivate, marketingul hipnotic nu mai este doar o forţare a limbajului.
Captivate este una din aplicaţiile care prin utilizare extensivă va marca trecerea mediului Intranet la era multimedia. Captivate ne ajută să captăm cunoaşterea tacită şi să o transformăm în cunoaştere explicită. In cazul utilizarii de aplicatii informatice Captivate ne ajuta sa transferam aceasta cunoaştere în proporţie de 100%. Odată captată de la un expert această cunoaştere, exprimată în manuale de utilizare, tips and tricks etc, poate fi însuşită de toată organizaţia cu efort zero din partea expertului.
Este unul din cazurile în care tehnologia devine un aliat fundamental în procesul de inovare permanenta a afcerilor.
Experţi din toata organizatia, vă invităm să captaţi cunoaştrerea voastră cu Captivate şi să o publicaţi pe Intranet pentru a face un Intranet captivant.
sol 2005 - viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint
Dacă ar fi să enumeram căteva din atributele Intranetului ne-am gândi la orientarea spre client, la cultura vănzărilor, la calitate ca o componentă care tinde să creeze un Intranet al Calităţii Totale, la inovaţie care tinde să creeze un Intranet al Inovaţiei, la Managementul Cunoaşterii pentru că Intranetul trebuie să capteze cunoaşterea organizaţiei, să conţina harti ale cunoaşterii. Dar nu ne-am gândit niciodata că Intranetul ar putea deveni un... “Intranet captivant“. Asta însa până acum căteva zile când, în incercarea de a crea o prezentare a Intranetului am testat o aplicaţie killer (aplicaţie care realizează atât de bine funcţia pe care şi-o propune încăt nu mai lasă nici o nişă pentru alte aplicaţii similare).
Aplicaţia utilizată se numeşte Captivate, de la Macromedia, şi este o aplicaţie care poate crea la propriu şi la figurat un intranet captivant, un intranet în care cunoaşterea experţilor, în special cănd este vorba de cunoaşterea utilizării aplicaţiilor informatice, poate fi captată 100%, un intranet în care capturile de ecran şi explicaţiile incomplete pot fi inlocuite cu filme de ecran dublate de text, voce şi muzică de fundal.
Dacă aţi utilizat sau aţi văzut vreodată software de înregistrare a ecranului pentru a crea demonstraţii de produse sau a crea simulări stiţi ce presupune creaza şi ce fişiere enorme rezultă din aceasta.
Macromedia Captivate înregistrează automat toate acţiunile de pe ecran şi crează simulari interactive în flash
Doar point and click pentru a aduga capturi de text, naraţiune şi interacţiuni de tip e-learning fără cunoştinţe de programare.
Oricine poate acum să creeze şi să livreze via Intranet mici instruiri online, demonstraţii de produs, sau sisteme suport pentru utilizatori.
Cu Macromedia Captivate se pot realiza demonstraţii, care ne ajută să învăţăm prin vizualizare şi simulări, prin interacţiunea cu conţinutul.
Demonstraţiile cu Captivate genereaza automat:
- traiectoria mouse-ului
- click-uri de mouse vizuale şi sonore
- explicaţii
- controale de playback
Simulările cu Captivare generează automat:
- interactivitate
- promptere
- instrucţiuni de feedback
- scoring şi urmărire a interacţiunilor
Cine poate utiliza Captivate:
- Educatorii şi dezvoltatorii de programe de e-learning îl pot utiliza pentru a crea cursuri atrăgatoare şi interactive.
- Personalul de suport tehnic şi help desk poate crea documentaţie şi tutorials how-to (cum se face)
- Personalul de marketing şi vânzări poate crea demonstraţii de produs. Cu Captivate, marketingul hipnotic nu mai este doar o forţare a limbajului.
Captivate este una din aplicaţiile care prin utilizare extensivă va marca trecerea mediului Intranet la era multimedia. Captivate ne ajută să captăm cunoaşterea tacită şi să o transformăm în cunoaştere explicită. In cazul utilizarii de aplicatii informatice Captivate ne ajuta sa transferam aceasta cunoaştere în proporţie de 100%. Odată captată de la un expert această cunoaştere, exprimată în manuale de utilizare, tips and tricks etc, poate fi însuşită de toată organizaţia cu efort zero din partea expertului.
Este unul din cazurile în care tehnologia devine un aliat fundamental în procesul de inovare permanenta a afcerilor.
Experţi din toata organizatia, vă invităm să captaţi cunoaştrerea voastră cu Captivate şi să o publicaţi pe Intranet pentru a face un Intranet captivant.
sol 2005 - viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint
“Gaştile inteligente” ale Intranetului
In noua sa carte „Găşti inteligente - următoarea revoluţie socială”, apărută, în traducere, la editura Andreco Educational, la sfârşitul anului trecut, Howard Rheingold analizează impactul pe care noile tehnologii informatice îl au asupra vieţii sociale, economiei şi politicii, şi modul în care se conturează o nouă abordare a informaţiei şi a accesului la aceasta.
„Mulţimile deştepte” ale informaticii, „Razboinicii din umbra” formează „găşti inteligente”, traducerea comerciala dupa „smart mobs”, grupuri ce işi măresc capacitatea de comunicare şi işi sporesc accesul la informaţie şi pot produce astfel schimbări sociale importante.
Membrii lor cooperează în structuri organizate ad-hoc folosindu-se de cele mai noi tehnologii apărute pe piaţă, din ce în ce mai accesibile publicului larg, cum sunt telefoanele mobile, tranzacţiile virtuale, blogurile (jurnale pe web) şi tehnologia informatică wireless (fara fir).
Vom încerca în acest articol să vedem în ce măsura suntem pregătiţi pentru aceste mutaţii, în ce măsură ele s-au realizat deja şi cum putem profita de ele pentru a putea servii mai bine clienţii unei pieţe care, conform Cluetrain Manifesto, se organizează uneori mai rapid decât companiile care le servesc pentru ca mulţumită webului, ele devin mai informate, mai inteligente şi cer uneori calităţi care lipsesc multor organizaţii.
Trebuie să facem asta pentru că, aşa cum spune autorul, afacerile care vor profita de pe urma schimbării vor fi marile afaceri ale viitorului.
Modificarea spaţiului public atrage dupa sine şi modificarea spaţiului corporativ. Au apărut corporaţiile virtuale, aproape integral virtuale, şi astăzi majoritatea corporaţiilor îşi desfaşoara activitatea şi într-un spaţiu virtual datorită reţelelor teritoariale care uneori se întind în toată lumea. Intranetul este de obicei nucleul dur al acestui spaţiu virtual, cel pe plaforma căruia se unesc toate celelalte componente virtuale, şi cel în care se defineşte noul spaţiu public al corporaţiei.
O consecinţă a faptului că spaţiul e saturat de tehnologii menite să sporească inteligenţa este că lucrăm tot timpul şi creativitatea noastră e potenţată tot timpul. Poţi avea acces tot timpul la un context semantic extins, poţi interoga depozitul de cunoaştere şi inteligenţă colectivă al corporaţiei prin căutări instantanee pe Intranet sau poţi interoga imensul depozit de experienţă al umanităţii prin căutari pe Internet şi poţi schimba ceva în orice moment.
Acest mediu inteligent, spune cartea, predispune la adevarate epidemii de colaborare. Oamenii sunt capabili să actioneze împreună chiar dacă nu se cunosc.
Puterea de comunicare poate fi exponenţială. Grupuri care contactează alte grupuri. Se formează grupuri de reputaţie care se formeaza adhoc (adhocraţii).
Cei care vor invăţa să utilizeze eficient mobilul ca şi calculatorul vor fi mai puternici. Iar la nivel corporativ vor fi puternici cei care vor ştii să utilizeze tehnologiile web, Intranetul şi Internetul, e-Learningul, e-mailul. Echivalentul corporativ al “găştilor inteligente” sunt comunităţile de practică şi echipele virtuale.
Intranetul va fi din ce în ce mai pregatit să ofere mijloace tot mai bune de colaborare şi programele conexe devin tot mai convergente. In Outlook 2003, daca avem SPS 2003 sau peste) putem programa o întâlnire, îi putem adauga un spaţiu de conferinţă creat pe Intranet pentru a pune materialele necesare conferinţei şi putem asocia un instrument pentru conferinţe virtuale cum este NetMeeting în care avem acces la mesaje instant, transfer de fişiere, white board.
Aliniat la acest trend Centrul dvs de Contact va putea derula campanii de promovare pe canalul mobil de comunicare prin expedierea de SMS-uri către clienţi.
“Totul seamană din ce în ce mai puţin cu o corespondenţă şi din ce în ce mai mult cu o conversaţie pe măsură ce vitezele de transmisie ale reţelelor cresc” spune Howard Rheingold într-o altă carte a sa “The Virtual Community”. “A început o puternică conversaţie globală” spune la începutul său, Cluetrain Manifesto, http://www.cluetrain.com/ un reputat manifest de marketing. Ca un rezultat direct pieţele devin mai inteligente, mai mobile şi cer asta şi de la noi.
Astăzi, spune autorul, nu numai clienţii noştrii sunt în reţea dar chiar şi copii nostrii sunt deja în reţea. Vine peste noi această lume cu reguli care nu coincid cu ce avem cultural în noi. Copii şi tinerii de azi, spune un comentator al cărtii nu mai sunt preocupaţi de cum sa pacălească statul ci de cum să-şi construiască o reputaţie pe net.
Reputaţia în reţea este ceea ce contează şi am discutat cum Intranetul ne poate ajuta să ne construim o reputaţie profesională în acest nou spaţiu corporativ în articolul nostru despre Intranet şi brandul personal. Datorită accentului pe care îl pune pe comunicaţia mobilă cartea ne-ar putea motiva să ne trecem toate informaţiile de contact în zona MySite (SPS) pe Intranet, să trecem numărul de mobil şi în bibliotecile de contacte şi în MySite şi să comunicăm adresa Mysite în mailurile trimise în interiorul corporaţiei pentru a uşura comunicarea.
Reputaţiile în reţea, şi ne referim acum la reţeaua Internet, sunt greu de câştigat şi foarte uşor de pierdut pentru că un competitor, cel puţin la fel de bun, este doar la un click distanţă. Din acest motiv reputaţiile în era reţelelor se construiesc permanent, brandurile de firma ca si cele personale se construiesc permanent după cum spune Catalina Dobre în articolul “Brandul personal se construieşte” apărut în e-Week.
sol 2006 - viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint
Referinte:
Găşti inteligente - următoarea revoluţie socială - Howard Rheingold
The Virtual Community by Howard Rheingold
„Mulţimile deştepte” ale informaticii, „Razboinicii din umbra” formează „găşti inteligente”, traducerea comerciala dupa „smart mobs”, grupuri ce işi măresc capacitatea de comunicare şi işi sporesc accesul la informaţie şi pot produce astfel schimbări sociale importante.
Membrii lor cooperează în structuri organizate ad-hoc folosindu-se de cele mai noi tehnologii apărute pe piaţă, din ce în ce mai accesibile publicului larg, cum sunt telefoanele mobile, tranzacţiile virtuale, blogurile (jurnale pe web) şi tehnologia informatică wireless (fara fir).
Vom încerca în acest articol să vedem în ce măsura suntem pregătiţi pentru aceste mutaţii, în ce măsură ele s-au realizat deja şi cum putem profita de ele pentru a putea servii mai bine clienţii unei pieţe care, conform Cluetrain Manifesto, se organizează uneori mai rapid decât companiile care le servesc pentru ca mulţumită webului, ele devin mai informate, mai inteligente şi cer uneori calităţi care lipsesc multor organizaţii.
Trebuie să facem asta pentru că, aşa cum spune autorul, afacerile care vor profita de pe urma schimbării vor fi marile afaceri ale viitorului.
Modificarea spaţiului public atrage dupa sine şi modificarea spaţiului corporativ. Au apărut corporaţiile virtuale, aproape integral virtuale, şi astăzi majoritatea corporaţiilor îşi desfaşoara activitatea şi într-un spaţiu virtual datorită reţelelor teritoariale care uneori se întind în toată lumea. Intranetul este de obicei nucleul dur al acestui spaţiu virtual, cel pe plaforma căruia se unesc toate celelalte componente virtuale, şi cel în care se defineşte noul spaţiu public al corporaţiei.
O consecinţă a faptului că spaţiul e saturat de tehnologii menite să sporească inteligenţa este că lucrăm tot timpul şi creativitatea noastră e potenţată tot timpul. Poţi avea acces tot timpul la un context semantic extins, poţi interoga depozitul de cunoaştere şi inteligenţă colectivă al corporaţiei prin căutări instantanee pe Intranet sau poţi interoga imensul depozit de experienţă al umanităţii prin căutari pe Internet şi poţi schimba ceva în orice moment.
Acest mediu inteligent, spune cartea, predispune la adevarate epidemii de colaborare. Oamenii sunt capabili să actioneze împreună chiar dacă nu se cunosc.
Puterea de comunicare poate fi exponenţială. Grupuri care contactează alte grupuri. Se formează grupuri de reputaţie care se formeaza adhoc (adhocraţii).
Cei care vor invăţa să utilizeze eficient mobilul ca şi calculatorul vor fi mai puternici. Iar la nivel corporativ vor fi puternici cei care vor ştii să utilizeze tehnologiile web, Intranetul şi Internetul, e-Learningul, e-mailul. Echivalentul corporativ al “găştilor inteligente” sunt comunităţile de practică şi echipele virtuale.
Intranetul va fi din ce în ce mai pregatit să ofere mijloace tot mai bune de colaborare şi programele conexe devin tot mai convergente. In Outlook 2003, daca avem SPS 2003 sau peste) putem programa o întâlnire, îi putem adauga un spaţiu de conferinţă creat pe Intranet pentru a pune materialele necesare conferinţei şi putem asocia un instrument pentru conferinţe virtuale cum este NetMeeting în care avem acces la mesaje instant, transfer de fişiere, white board.
Aliniat la acest trend Centrul dvs de Contact va putea derula campanii de promovare pe canalul mobil de comunicare prin expedierea de SMS-uri către clienţi.
“Totul seamană din ce în ce mai puţin cu o corespondenţă şi din ce în ce mai mult cu o conversaţie pe măsură ce vitezele de transmisie ale reţelelor cresc” spune Howard Rheingold într-o altă carte a sa “The Virtual Community”. “A început o puternică conversaţie globală” spune la începutul său, Cluetrain Manifesto, http://www.cluetrain.com/ un reputat manifest de marketing. Ca un rezultat direct pieţele devin mai inteligente, mai mobile şi cer asta şi de la noi.
Astăzi, spune autorul, nu numai clienţii noştrii sunt în reţea dar chiar şi copii nostrii sunt deja în reţea. Vine peste noi această lume cu reguli care nu coincid cu ce avem cultural în noi. Copii şi tinerii de azi, spune un comentator al cărtii nu mai sunt preocupaţi de cum sa pacălească statul ci de cum să-şi construiască o reputaţie pe net.
Reputaţia în reţea este ceea ce contează şi am discutat cum Intranetul ne poate ajuta să ne construim o reputaţie profesională în acest nou spaţiu corporativ în articolul nostru despre Intranet şi brandul personal. Datorită accentului pe care îl pune pe comunicaţia mobilă cartea ne-ar putea motiva să ne trecem toate informaţiile de contact în zona MySite (SPS) pe Intranet, să trecem numărul de mobil şi în bibliotecile de contacte şi în MySite şi să comunicăm adresa Mysite în mailurile trimise în interiorul corporaţiei pentru a uşura comunicarea.
Reputaţiile în reţea, şi ne referim acum la reţeaua Internet, sunt greu de câştigat şi foarte uşor de pierdut pentru că un competitor, cel puţin la fel de bun, este doar la un click distanţă. Din acest motiv reputaţiile în era reţelelor se construiesc permanent, brandurile de firma ca si cele personale se construiesc permanent după cum spune Catalina Dobre în articolul “Brandul personal se construieşte” apărut în e-Week.
sol 2006 - viziunea, strategia si managementul continutului pentru un Intranet cu Sharepoint
Referinte:
Găşti inteligente - următoarea revoluţie socială - Howard Rheingold
The Virtual Community by Howard Rheingold
vineri, 5 iunie 2009
Cipul si codul de bare
Lumea crede gresit ca problema cip-ului este o problema pusa exclusiv de teologi si unii sunt convinsi ca este vorba de o marota.
Cu un deceniu in urma Profesorul Draganescu, fostul presedinte al Academiei Romane spunea: "nerecunoasterea fenomenologicului, a neformalului, - intim legata de creativitate ca functie a omului in univers - ar putea prezenta un mare pericol pentru succesul universului nostru in cosmos."
Problema aceasta a fost pusa initial de oameni de stiinta, si iata Draganescu este de formatie inginer electronist, si este o problema extrem de vasta, de serioasa si vizeaza toate aspectele fiintei umane si in principal mintea umana care se comporta din ce in ce mai mult ca un calculator. Cat timp consacrati zilnic pentru deautomatizarea mintii ?
Decadenta nu consta in faptul ca niste nebuni se gandesc sa ne amprenteze, astia au fost si vor fi mereu, ci poate consta, printre altele, in faptul ca, de exmplu, un teolog intrebat despre isihasm, care ar trebui sa fie o metoda autohtona pentru deautomatizarea mintii, pentru accesul la neformal, la har a raspuns: "de ce sa te rogi ca un papagal?".
Am invatat dintr-o rugaciune extraordinara scrisa de marele mitropolit sârb Nicolae Velimirovici, si care se numeste: Rugaciune pentru vrajmasi din care as da un fragment reprezentativ:
"Vrăjmaşii m-au învăţat să ştiu ceea ce puţin ştiu în lume: că omul nu are pe pământ vrăjmaşi afară de sine însuşi. Doar acela urăşte pe vrăjmaşi, care nu ştie că vrăjmaşi nu sunt vrăjmaşi, ci prieteni severi."
Se spune ca in relatia cu ceilalti putem fi fie paranoici fie pronoici. Aceasta rugaciune este pronoica adica in locul fricii de tot si de toate, in locul suspiciunii generalizate propune o atitudine opusa: intreg universul conspira pentru binele meu.
Cu un deceniu in urma Profesorul Draganescu, fostul presedinte al Academiei Romane spunea: "nerecunoasterea fenomenologicului, a neformalului, - intim legata de creativitate ca functie a omului in univers - ar putea prezenta un mare pericol pentru succesul universului nostru in cosmos."
Problema aceasta a fost pusa initial de oameni de stiinta, si iata Draganescu este de formatie inginer electronist, si este o problema extrem de vasta, de serioasa si vizeaza toate aspectele fiintei umane si in principal mintea umana care se comporta din ce in ce mai mult ca un calculator. Cat timp consacrati zilnic pentru deautomatizarea mintii ?
Decadenta nu consta in faptul ca niste nebuni se gandesc sa ne amprenteze, astia au fost si vor fi mereu, ci poate consta, printre altele, in faptul ca, de exmplu, un teolog intrebat despre isihasm, care ar trebui sa fie o metoda autohtona pentru deautomatizarea mintii, pentru accesul la neformal, la har a raspuns: "de ce sa te rogi ca un papagal?".
Am invatat dintr-o rugaciune extraordinara scrisa de marele mitropolit sârb Nicolae Velimirovici, si care se numeste: Rugaciune pentru vrajmasi din care as da un fragment reprezentativ:
"Vrăjmaşii m-au învăţat să ştiu ceea ce puţin ştiu în lume: că omul nu are pe pământ vrăjmaşi afară de sine însuşi. Doar acela urăşte pe vrăjmaşi, care nu ştie că vrăjmaşi nu sunt vrăjmaşi, ci prieteni severi."
Se spune ca in relatia cu ceilalti putem fi fie paranoici fie pronoici. Aceasta rugaciune este pronoica adica in locul fricii de tot si de toate, in locul suspiciunii generalizate propune o atitudine opusa: intreg universul conspira pentru binele meu.
De ce nu am putea?
De ce nu am putea sa ne uitam telefoanele, id-urile de mess, twitter, Hi5, facebook si sa pastram doar comunicarea face 2 face? De ce nu am uita de call me, mail me in favoare alui...fluierati "my bonnye" sub balcon ? Cum, stai la 9 ? : ))) De ce nu am uita de RAM Memory si sa pastram ..."the sweet memory of your bubbling joy"? De ce nu putem sa uitam de Giga si de Tera si sa ne amintim clar clipa fulguranta cand privirile noastre s-au intalnit si am avut senzatia inexplicabila ca ne stim de la inceputul timpurilor? De ce am stins lumanarile si am aprins becurile pana si in biserici ? De ce amplificarea a inlocuit corul ingerilor? De ce nu uitam de ghivece si glastre pentru a ne aminti de gradini si florile de camp? I beg you pardon couse I never promise you a rose garden. Si dupa toate astea tocmai noi ne ne miram cu atata violenta ca cineva se gandeste sa ne puna un cod de bare pe mana si sa ne stocheze intr-o ordine perfecta pe planEta? Ne opunem unui eventual cod de bare sau cip pe mana dar pare sa nu ne pese de faptul ca de aproape un secol mintea noastra, sufletul nostru, sentimentele noastre sunt programate sistematic si reduse la aspectul lor formal deci cipate.
Si poate ca la limita am putea pastra o parte din toate acestea dar cu conditia sa intelegem ca niciodata, nici toate becurile din lume nu vor inlocui o lumanare si sa intelegem si de ce.
Si poate ca la limita am putea pastra o parte din toate acestea dar cu conditia sa intelegem ca niciodata, nici toate becurile din lume nu vor inlocui o lumanare si sa intelegem si de ce.
vineri, 29 mai 2009
Internet Banking cu 24 Banking BCR
Va recomand un articol despre o solutie Internet Banking pe care o puteti avea http://www.cerecomand.ro/diverse/click-24-banking-de-la-bcr/ Tema blogului, ce recomand mi se pare excelenta
sâmbătă, 23 mai 2009
duminică, 10 mai 2009
apa vie
"Apa biologică sau apa vie are un comportament straniu. Ea pulsează cu o frecvenţă de 70-72 oscilaţii/minut, putând alimenta o baterie electrică, fierbe la 105 grade C şi îngheaţă la temperaturi mai mici de O grade C.
Surse de apă biologică active (APA VIE) există în sucurile din fiime şi plante, deci în fructe şi legume, în seva copacilor, în apa de roua, în apa dezgheţată şi în apa ţinută în piramidă la înălţimea de o cincime de la baza acesteia.
Dacă celula vie ar fi alimentată numai cu apă biologică (apa vie), ea ar supravieţui poate la nesfârşit, la fel ca întregul organism, neintervenind acea apă antagonica (apa moarta), inhibatoare a procesului vital.
Surse de apă biologică active (APA VIE) există în sucurile din fiime şi plante, deci în fructe şi legume, în seva copacilor, în apa de roua, în apa dezgheţată şi în apa ţinută în piramidă la înălţimea de o cincime de la baza acesteia.
Dacă celula vie ar fi alimentată numai cu apă biologică (apa vie), ea ar supravieţui poate la nesfârşit, la fel ca întregul organism, neintervenind acea apă antagonica (apa moarta), inhibatoare a procesului vital.
luni, 27 aprilie 2009
vineri, 27 martie 2009
Victor Sahaleanu
Academicianul Victor Sahaleanu spunea ca Meditatia Transcendentala in Romania a fost un test pentru doua sisteme. Este greu de spus care dintre acestea, dictatura sau democratia, l-au picat cu mai mult succes. Victor Sahaleanu si-a sustinut cu demnitate optiunea in ambele sisteme fapt pentru care merita gratitudinea noastra. Victor Sahleanu a sustinut ca ii place MT si ca vrea sa studieze sistemul, sa practice si a sustinut acelasi lucru si in fata organelor de ancheta incercand cu pretul sanatatii sa demonstreze celor care il acuzau ca meditatia transcendentala nu contravine statului sau de om de stiinta.
duminică, 1 martie 2009
Latika's Theme - Slumdog Millionaire
superb cantecul asta http://www.youtube.com/watch?v=Kfjj8BOebMM
Ce ar conduce Isus
Am vazut filmul "Cine a ucis automobilul electric ?" si pe masina unui eco activist era scrisa intrebarea: Ce ar conduce Isus ?
marți, 24 februarie 2009
God and Love
Dumnezeule
Iubirea mea
Lumina gratiei Tale
Lumina Gratiei Tale straluceste deasupra mea
Lumina Fiintei Tale umple inima mea
Gratia Ta vibreaza în jurul meu
Dumnezeul Meu
Iubirea Mea
Doamne
In Tine ma odihnesc
In Tine locuiesc
In Tine exist
Dumnezeul meu
Tu esti întreaga mea fiinta
Tu esti chiar Sufletul fiintei mele.
În Tine toate fiintele locuiesc.
Tu locuiesti în toate fiintele
Tu esti fiinta tuturor
Dumnezeul meu
Iubirea mea
Domnul meu
Tu esti Unu
Tu esti Unul fara de al doilea
In creatie Tu esti Unu.
Tu, Unicul
Aparînd ca multiplu,
Asa cum o samînta
Apare ca multiplele frunze, ramuri, fructe
Si întregul multiplelor fatete
Dumnezeul meu
Tu esti Unul
Unul care devine multiplu.
Unitatea este Natura Ta
Diversitatea este gloria TA.
Tu esti radiant
Tu esti Radianta celui care radiaza
Stralucirea celui care straluceste
Dumnezeul meu
Însasi viata tuturor
Tu esti în tot
Atotpatrunzator esti Tu
Dumnezeul meu
Doamne
Tu esti totul
Aici, acolo si pretutindeni
Este Gloria Ta prezenta -
Generos
Dumnezeul meu
Gloria Ta este Deplina
Gloria Ta este Deplina
Tu esti Deplin
Pentru Plenitudinea vietii mele
Tu esti Deplin.
Eu sunt templul Luminii Tale
Lumea este locuinta Gratiei Tale
Eu sunt calea catre Tine
Dumnezeul meu
Tu esti în mine telul
O Doamne
Dumnezeul meu
Dragostea mea
De la fereastra inimii mele
Lumina Altarului Tau straluceste
De la fereastra inimii mele
Lumina Altarului Tau vine
Ea vine, ea vine
Dumnezeul meu
Si se raspândeste în jur,
Iluminând pamântul si cerul
Maharishi
Iubirea mea
Lumina gratiei Tale
Lumina Gratiei Tale straluceste deasupra mea
Lumina Fiintei Tale umple inima mea
Gratia Ta vibreaza în jurul meu
Dumnezeul Meu
Iubirea Mea
Doamne
In Tine ma odihnesc
In Tine locuiesc
In Tine exist
Dumnezeul meu
Tu esti întreaga mea fiinta
Tu esti chiar Sufletul fiintei mele.
În Tine toate fiintele locuiesc.
Tu locuiesti în toate fiintele
Tu esti fiinta tuturor
Dumnezeul meu
Iubirea mea
Domnul meu
Tu esti Unu
Tu esti Unul fara de al doilea
In creatie Tu esti Unu.
Tu, Unicul
Aparînd ca multiplu,
Asa cum o samînta
Apare ca multiplele frunze, ramuri, fructe
Si întregul multiplelor fatete
Dumnezeul meu
Tu esti Unul
Unul care devine multiplu.
Unitatea este Natura Ta
Diversitatea este gloria TA.
Tu esti radiant
Tu esti Radianta celui care radiaza
Stralucirea celui care straluceste
Dumnezeul meu
Însasi viata tuturor
Tu esti în tot
Atotpatrunzator esti Tu
Dumnezeul meu
Doamne
Tu esti totul
Aici, acolo si pretutindeni
Este Gloria Ta prezenta -
Generos
Dumnezeul meu
Gloria Ta este Deplina
Gloria Ta este Deplina
Tu esti Deplin
Pentru Plenitudinea vietii mele
Tu esti Deplin.
Eu sunt templul Luminii Tale
Lumea este locuinta Gratiei Tale
Eu sunt calea catre Tine
Dumnezeul meu
Tu esti în mine telul
O Doamne
Dumnezeul meu
Dragostea mea
De la fereastra inimii mele
Lumina Altarului Tau straluceste
De la fereastra inimii mele
Lumina Altarului Tau vine
Ea vine, ea vine
Dumnezeul meu
Si se raspândeste în jur,
Iluminând pamântul si cerul
Maharishi
Cateva consideratii despre spiritism - de ce cred ca Biserica are dreptate cand il condamna
In fata oricarei imagini sau viziuni sunt pus in fata unei alegeri clare, fara echivoc:
1. Cred in acea profetie, imagine, comunicare sau
2. Cred cuvintul Apostolul care spune “Ingerul satanei poate oricand lua chip de inger de lumina” punand astfel sub semnul definitiv al indoielii orice aparitii, voci, imagini. Spunand de fapt, in limbaj natural, ca nu am cum sa validez sursa de informatie. : ))
Orice imagine este la nivel relativ. In ceea ce priveste profetiile, profetia Imparatiei lui Dumezeu este unica profetie ce merita atentia noastra.
In fata oricarei profetii cu privire la sfarsitul lumii exista pentru orice crestin o optiune foarte clara:
1.Crede in cuvintul Domnului care spune ca numai Tatal stie momentul sfarsitului.
2.Crede intr-o profetie cu privire la sf lumii si se indoieste de cuvantul Domnului.
De ce spiritismul este considerat un pacat atat de mare incat Biserica Ortodoxa il sanctioneaza cu pedepse extrem de mari.
Este o viziune ingusta a Bisericii sau are un sens ?
Spiritismul, comunicarea cu spiritele celor adormiti deschide o cale opusa de acces la lumea spirituala dar o cale care exclude calea spre Dumnezeu. Canalul de comunicare spiritist odata deschis poate fi o mutatie ireversibila si o mutatie care ne inchide canalul de comunicare cu Dumnezeu. Nu putine sunt cazurile de oameni care si-au pierdut linistea, baza insasi a vietii spirituale si maica rugaciunii, cum o numesc sf parinti si chiar echilibrul mintal in urma deschiderii acestor canale interzise de catre Biserica.
Liberul arbitru inseamna ca nici un sfat nu va fi dat daca nu e cerut ori spiritisti spun ades despre spirite : « nu i-am chemat eu ». Absenta liberului arbitru si a confidentialitatii si intimitatii pare a fi o regula in spiritism pe cand Religia se bazeaza pe liberul arbitru, confidentialitate si intimitate.
Argumentul spiritismului este comunicarea. Comunicarea cu lumea spirituala, cu personalitati, cu sfinti, dar sta acest argument in picioare din punctual de vedere al credintei ortodoxe ?
Cred ca nu pentru ca omul este dupa chipul si asemanarea lui Dumnezeu si comunicarea cu Duhul Sfant este in firea lui iar mesajul lui Isus a fost mesajul Imparatiei care este in adancul nostru. « Cel nepatimitor are in loc de suflet pe Duhul Sfant » spun sfintii
Sfinti Parinti au trait prin taina linistii Isihaste Imparatia lui Dumnezeu.
Dumnezeu este subiectul nostru, spun sfintii, el e mai intim decat propriul nostru eu. El ne poate vorbi prin vocea fara de cuvinte a propriei noastre constiinte.
Acesta fiind mesajul Scripturii si al traditiei cum as putea crede ca Dumnezeu pune pe cineva sa vorbeasca altcuiva si acesta sa-mi vorbeasca mie cand El e propria mea constiinta, propriul meu suflet, adancul inimii mele.
Cum ar putea Dumnezeu sa creeze un canal atat de complicat de comunicare cand El e la baza mintii mele si poate fi inspiratia fiecarui gand al meu.
Un sfant este sfant tocmai pentru ca mintea lui este permanent inspirata de Duhul Sfant. Dar planul Domnului este ca fiecare om sa fie inspirat de Duhul Sfant, sa actualizeze chipul nemuritor din el.
Prin insasi faptul ca e sfant un sfant nu poate transmite mesaje pe canale spiritiste pentru ca atunci el ar contrazice planul lui Dumnezeu de a face din fiecare un om inspirat direct de catre Dumnezeu.
Mesajul adevaratei sfintenii, din Imitatia lui Cristos, este :
“Sa taca toti inteleptii, sa taca toate fapturile in fata Fetei Tale numai Tu sa-mi vorbesti. Domnul invata inlauntrul nostru”
Biserica pare a spune ca ascultarea mesajelor spiritiste face sa taca vocea Domnului din constiinta noastra in favoarea altei constiinte, care, oricat de evoluate, oricat de sfinte este tarana fata de vocea Domnului.
“Si de-as cunoaste tainele ce-si scurg
Clepsidra sortii fara de smintire
De-as fi eu insusi nisipasul lor
As fi tarana fara Mire.” Ioan Alexandru
Domnul nu vorbeste in constiinta noastra prin cuvinte pentru ca asta ar limita liberul nostru arbitru, el vorbeste prin Pacea care poate inspira mii de ganduri creatoare poate inaripa credinta, poate duce la milione de intelesuri deodata.
Mesajele spirituale vin la noi prin linistea, isihaia, a luminii taborice, ele izvoresc din Pace, Dumnezeu este pace, Dumnezeu este liniste.
Cand spiritele vorbesc Dumezeu tace. Pentru ca Dumnezeu sa vorbeasca spiritele trebuie sa taca. De ce sa vorbesti cu slujitorii cand Stapanul ti-a dat voie sa-I spui Tata. De ce sa-i spui sa taca doar pentru a auzi slujitorii.
Cand e chiar in camara inimii tale de ce sa nu-l asculti si sa pui urechea la perete pentru a auzi ce spun slujitorii in camera de alaturi.
Sfintii Parinti au spus “Moartea vine prin simturi”. Ei nu au avut niciodata incedere in simturile inselatoare. Numai ce e relativ poate aparea privirii si auzului, ce e Absolut apare numai in linistea sufletului.
Parintele Cleopa spune ca nu trebuie sa crezi in aparitii sau vedenii nici daca sunt adevarate si Domnul nu se va supara asa cum stapanul nu se supara cand il tii la usa din teama de a nu deschide unui hot.
Parintele Staniloaie analizeaza intr-o carte a sa Spiritualitatea ortodoxa practica cu cele trei etape ale sale : purificarea, iluminarea si indumnezeirea. In nici un moment al demersului ortodox aceasta analiza cu temeiuri atat in Scriptura cat si in Traditie nu pomeneste de auzirea de voci sau de comunicari de vreun fel in urcusul duhovnicesc. Intr-un singur loc se pomeneste de imagini doar pentru a fi condamnate. In etapa iluminarii minta se deschide intelegerii ratiunilor duhovnicesti dar acest lucru se face prin inspitatia de la Sfantul Duh si nu, Doamne fereste, prin vreo comunicare din afara.
Pentru ca data fiind zidirea omului dupa chipul Domnului se naste intrebarea:
Are o alta persoana din creatie, alta decat Tatal Fiul si Sf Duh autoritatea morala de a utiliza fiinta umana ca un canal de comunicare? Poate un sfant demn de numele sau sa utilizeze un canal de comunicare destinta inspiratiei divine pentru mesajele sale? Mai ales ca noi nu vom putea niciodata valida daca e vorba de un sfant sau de un inger cazut. Si avertismentul apostolului e clar.
Iata in cuvintele de mai jos rezumat in cateva cuvinte urcusul duhovnicesc in credinta ortodoxa:
"Tine-ti mintea pururea necolorata, neântiparita, fara chip, fara forma, fara calitate, fara cantitate" Calist si Ignatie Xantopol
Citind acestea cum as putea crede ca sfintii ma indeamna sa incurajez aparitia imaginilor mintale ?
"Mintea este simpla prin fire pentru ca si Acela al carui chip este, adica Dumnezeu, este simplu"
Calist Catafigiotul
"O cît de propriu te are mintea stapâne... Numai vazîndu-te pe tine se bucura de pace si de odihna proprie ei"
Calist Catafigiotul
"Dumnezeu ia seama la minte nu la gura"
Petru Damaschin
"Fara atentie si fara privegherea mintii e cu neputinta sa ne mântuim"
Petru Damaschin
"Linistiti-va si cunoasteti pentru ca linistea aduna mintea"
Petru Damaschin
"Învatatorul învata înlauntrul nostru"
Imitatio Cristi
"Desavârsirea e adâncul smereniei. Desavârsirea nu e adunarea tuturor ci golirea de toate. E simtirea golului tau, simtirea ca nu ai nimic, nici ceva vazut, nici vreo întelegere, nici vreo capacitate sufleteasca. În golul acela nesfârsit sau sub chipul lui, se face simtit mai presus de simtire si de gândire Dumnezeu cel nesfârsit."
Sf. Isac Sirul
Un sfant este prin insasi esenta sa negarea ideii de comunicare pe canale spiritiste.
Cand un om ne spune ce considera el ca este bine in constiinta sa are sanse sa ne transmita un mesaj luminat de Duhul Sfant care este lumina constiintei sale interioare dar cand un om intoarce atentia de la subiectul sau, de la chipul nemuritor al lui Dumnezeu in el, pentru a primi un mesaj de la o alta constiinta care se presupune ca este luminata de Duhul Sfant este o neincredere in sine si in Dumnezeu si o neintelegere a planului lui Dumnezeu in om, plan care vrea ca toti oamenii sa fie in-duh-ovniciti ceea ce nu se va intampla daca tradam canalul prin care Duhul Sfant vorbeste tuturor, constiinta interioara a fiecaruia.
Exemplul Sfintilor este acela ca ei sunt acei oameni care au avut incredere si Dumnezeu le-a vorbit in subiectul lor, prin constiinta lor. Noi nu trebuie sa ii tranformam in idoli ci sa intelegem ca Dumnezeu trebuie adorat ca subiect in subiectul nostru.
Rarele viziuni mentionate in traditie sunt probabil primite tot prin subiectul personaei respective, care ramane o persoana umana cu liber arbitru, ceea ce nu e cazul de ex. la scrierea automata in care cineva ia controlul asupra fiintei umane si o foloseste ca pe un instrument de scris.
"Dumnezeu locuieste acolo unde e cunoscut. De aceea mintea curata se numeste si tron al lui Dumnezeu" Evgarie
“De-as fi chiar Mirele urmat
Ca Dumnezeu cerescul de ostire
De-as fi si in altare adorat
As fi tarana fara Mire” Ioan Alexandru
Dupa umila mea intelegere poetul presupune, nu ca aude sau vede un sfant sau chiar pe Isus, ci ca este Isus, urmat de oamenii din acea vreme, ca este chiar adorat in altare, dar e tarana fara Mire, adica fara Hristos cel care cununa, si uneste multiplicitatea si dualitatea lumii in Unul. Si marea noastra dualitate este dualitatea subiect obiect si ramanem in ea daca il adoram pe Dumnezeu ca obiect. Mirele a mantuit lumea pentru ca a transcens primul dualitatea ei pentru ca a unit Cerul si Pamantul dar mai presus de orice subiectul si obiectul. Si a devenit astfel subiectul nostru.
Crestinismul nu accepta spiritismul nici daca presupunem ca chiar Domnul ne va vorbi cu cuvinte si imagini. Nu accepta pentru ca perspectiva pe care o deschide este infinit mai larga. Pentru crestin Domnul este chiar subiectul nostru. « Cel nepatimitor are in loc de suflet pe Duhul Sfant ». « Daca te rogi esti biserica fara indoiala ». Domnul invata in launtrul nostru.
1. Cred in acea profetie, imagine, comunicare sau
2. Cred cuvintul Apostolul care spune “Ingerul satanei poate oricand lua chip de inger de lumina” punand astfel sub semnul definitiv al indoielii orice aparitii, voci, imagini. Spunand de fapt, in limbaj natural, ca nu am cum sa validez sursa de informatie. : ))
Orice imagine este la nivel relativ. In ceea ce priveste profetiile, profetia Imparatiei lui Dumezeu este unica profetie ce merita atentia noastra.
In fata oricarei profetii cu privire la sfarsitul lumii exista pentru orice crestin o optiune foarte clara:
1.Crede in cuvintul Domnului care spune ca numai Tatal stie momentul sfarsitului.
2.Crede intr-o profetie cu privire la sf lumii si se indoieste de cuvantul Domnului.
De ce spiritismul este considerat un pacat atat de mare incat Biserica Ortodoxa il sanctioneaza cu pedepse extrem de mari.
Este o viziune ingusta a Bisericii sau are un sens ?
Spiritismul, comunicarea cu spiritele celor adormiti deschide o cale opusa de acces la lumea spirituala dar o cale care exclude calea spre Dumnezeu. Canalul de comunicare spiritist odata deschis poate fi o mutatie ireversibila si o mutatie care ne inchide canalul de comunicare cu Dumnezeu. Nu putine sunt cazurile de oameni care si-au pierdut linistea, baza insasi a vietii spirituale si maica rugaciunii, cum o numesc sf parinti si chiar echilibrul mintal in urma deschiderii acestor canale interzise de catre Biserica.
Liberul arbitru inseamna ca nici un sfat nu va fi dat daca nu e cerut ori spiritisti spun ades despre spirite : « nu i-am chemat eu ». Absenta liberului arbitru si a confidentialitatii si intimitatii pare a fi o regula in spiritism pe cand Religia se bazeaza pe liberul arbitru, confidentialitate si intimitate.
Argumentul spiritismului este comunicarea. Comunicarea cu lumea spirituala, cu personalitati, cu sfinti, dar sta acest argument in picioare din punctual de vedere al credintei ortodoxe ?
Cred ca nu pentru ca omul este dupa chipul si asemanarea lui Dumnezeu si comunicarea cu Duhul Sfant este in firea lui iar mesajul lui Isus a fost mesajul Imparatiei care este in adancul nostru. « Cel nepatimitor are in loc de suflet pe Duhul Sfant » spun sfintii
Sfinti Parinti au trait prin taina linistii Isihaste Imparatia lui Dumnezeu.
Dumnezeu este subiectul nostru, spun sfintii, el e mai intim decat propriul nostru eu. El ne poate vorbi prin vocea fara de cuvinte a propriei noastre constiinte.
Acesta fiind mesajul Scripturii si al traditiei cum as putea crede ca Dumnezeu pune pe cineva sa vorbeasca altcuiva si acesta sa-mi vorbeasca mie cand El e propria mea constiinta, propriul meu suflet, adancul inimii mele.
Cum ar putea Dumnezeu sa creeze un canal atat de complicat de comunicare cand El e la baza mintii mele si poate fi inspiratia fiecarui gand al meu.
Un sfant este sfant tocmai pentru ca mintea lui este permanent inspirata de Duhul Sfant. Dar planul Domnului este ca fiecare om sa fie inspirat de Duhul Sfant, sa actualizeze chipul nemuritor din el.
Prin insasi faptul ca e sfant un sfant nu poate transmite mesaje pe canale spiritiste pentru ca atunci el ar contrazice planul lui Dumnezeu de a face din fiecare un om inspirat direct de catre Dumnezeu.
Mesajul adevaratei sfintenii, din Imitatia lui Cristos, este :
“Sa taca toti inteleptii, sa taca toate fapturile in fata Fetei Tale numai Tu sa-mi vorbesti. Domnul invata inlauntrul nostru”
Biserica pare a spune ca ascultarea mesajelor spiritiste face sa taca vocea Domnului din constiinta noastra in favoarea altei constiinte, care, oricat de evoluate, oricat de sfinte este tarana fata de vocea Domnului.
“Si de-as cunoaste tainele ce-si scurg
Clepsidra sortii fara de smintire
De-as fi eu insusi nisipasul lor
As fi tarana fara Mire.” Ioan Alexandru
Domnul nu vorbeste in constiinta noastra prin cuvinte pentru ca asta ar limita liberul nostru arbitru, el vorbeste prin Pacea care poate inspira mii de ganduri creatoare poate inaripa credinta, poate duce la milione de intelesuri deodata.
Mesajele spirituale vin la noi prin linistea, isihaia, a luminii taborice, ele izvoresc din Pace, Dumnezeu este pace, Dumnezeu este liniste.
Cand spiritele vorbesc Dumezeu tace. Pentru ca Dumnezeu sa vorbeasca spiritele trebuie sa taca. De ce sa vorbesti cu slujitorii cand Stapanul ti-a dat voie sa-I spui Tata. De ce sa-i spui sa taca doar pentru a auzi slujitorii.
Cand e chiar in camara inimii tale de ce sa nu-l asculti si sa pui urechea la perete pentru a auzi ce spun slujitorii in camera de alaturi.
Sfintii Parinti au spus “Moartea vine prin simturi”. Ei nu au avut niciodata incedere in simturile inselatoare. Numai ce e relativ poate aparea privirii si auzului, ce e Absolut apare numai in linistea sufletului.
Parintele Cleopa spune ca nu trebuie sa crezi in aparitii sau vedenii nici daca sunt adevarate si Domnul nu se va supara asa cum stapanul nu se supara cand il tii la usa din teama de a nu deschide unui hot.
Parintele Staniloaie analizeaza intr-o carte a sa Spiritualitatea ortodoxa practica cu cele trei etape ale sale : purificarea, iluminarea si indumnezeirea. In nici un moment al demersului ortodox aceasta analiza cu temeiuri atat in Scriptura cat si in Traditie nu pomeneste de auzirea de voci sau de comunicari de vreun fel in urcusul duhovnicesc. Intr-un singur loc se pomeneste de imagini doar pentru a fi condamnate. In etapa iluminarii minta se deschide intelegerii ratiunilor duhovnicesti dar acest lucru se face prin inspitatia de la Sfantul Duh si nu, Doamne fereste, prin vreo comunicare din afara.
Pentru ca data fiind zidirea omului dupa chipul Domnului se naste intrebarea:
Are o alta persoana din creatie, alta decat Tatal Fiul si Sf Duh autoritatea morala de a utiliza fiinta umana ca un canal de comunicare? Poate un sfant demn de numele sau sa utilizeze un canal de comunicare destinta inspiratiei divine pentru mesajele sale? Mai ales ca noi nu vom putea niciodata valida daca e vorba de un sfant sau de un inger cazut. Si avertismentul apostolului e clar.
Iata in cuvintele de mai jos rezumat in cateva cuvinte urcusul duhovnicesc in credinta ortodoxa:
"Tine-ti mintea pururea necolorata, neântiparita, fara chip, fara forma, fara calitate, fara cantitate" Calist si Ignatie Xantopol
Citind acestea cum as putea crede ca sfintii ma indeamna sa incurajez aparitia imaginilor mintale ?
"Mintea este simpla prin fire pentru ca si Acela al carui chip este, adica Dumnezeu, este simplu"
Calist Catafigiotul
"O cît de propriu te are mintea stapâne... Numai vazîndu-te pe tine se bucura de pace si de odihna proprie ei"
Calist Catafigiotul
"Dumnezeu ia seama la minte nu la gura"
Petru Damaschin
"Fara atentie si fara privegherea mintii e cu neputinta sa ne mântuim"
Petru Damaschin
"Linistiti-va si cunoasteti pentru ca linistea aduna mintea"
Petru Damaschin
"Învatatorul învata înlauntrul nostru"
Imitatio Cristi
"Desavârsirea e adâncul smereniei. Desavârsirea nu e adunarea tuturor ci golirea de toate. E simtirea golului tau, simtirea ca nu ai nimic, nici ceva vazut, nici vreo întelegere, nici vreo capacitate sufleteasca. În golul acela nesfârsit sau sub chipul lui, se face simtit mai presus de simtire si de gândire Dumnezeu cel nesfârsit."
Sf. Isac Sirul
Un sfant este prin insasi esenta sa negarea ideii de comunicare pe canale spiritiste.
Cand un om ne spune ce considera el ca este bine in constiinta sa are sanse sa ne transmita un mesaj luminat de Duhul Sfant care este lumina constiintei sale interioare dar cand un om intoarce atentia de la subiectul sau, de la chipul nemuritor al lui Dumnezeu in el, pentru a primi un mesaj de la o alta constiinta care se presupune ca este luminata de Duhul Sfant este o neincredere in sine si in Dumnezeu si o neintelegere a planului lui Dumnezeu in om, plan care vrea ca toti oamenii sa fie in-duh-ovniciti ceea ce nu se va intampla daca tradam canalul prin care Duhul Sfant vorbeste tuturor, constiinta interioara a fiecaruia.
Exemplul Sfintilor este acela ca ei sunt acei oameni care au avut incredere si Dumnezeu le-a vorbit in subiectul lor, prin constiinta lor. Noi nu trebuie sa ii tranformam in idoli ci sa intelegem ca Dumnezeu trebuie adorat ca subiect in subiectul nostru.
Rarele viziuni mentionate in traditie sunt probabil primite tot prin subiectul personaei respective, care ramane o persoana umana cu liber arbitru, ceea ce nu e cazul de ex. la scrierea automata in care cineva ia controlul asupra fiintei umane si o foloseste ca pe un instrument de scris.
"Dumnezeu locuieste acolo unde e cunoscut. De aceea mintea curata se numeste si tron al lui Dumnezeu" Evgarie
“De-as fi chiar Mirele urmat
Ca Dumnezeu cerescul de ostire
De-as fi si in altare adorat
As fi tarana fara Mire” Ioan Alexandru
Dupa umila mea intelegere poetul presupune, nu ca aude sau vede un sfant sau chiar pe Isus, ci ca este Isus, urmat de oamenii din acea vreme, ca este chiar adorat in altare, dar e tarana fara Mire, adica fara Hristos cel care cununa, si uneste multiplicitatea si dualitatea lumii in Unul. Si marea noastra dualitate este dualitatea subiect obiect si ramanem in ea daca il adoram pe Dumnezeu ca obiect. Mirele a mantuit lumea pentru ca a transcens primul dualitatea ei pentru ca a unit Cerul si Pamantul dar mai presus de orice subiectul si obiectul. Si a devenit astfel subiectul nostru.
Crestinismul nu accepta spiritismul nici daca presupunem ca chiar Domnul ne va vorbi cu cuvinte si imagini. Nu accepta pentru ca perspectiva pe care o deschide este infinit mai larga. Pentru crestin Domnul este chiar subiectul nostru. « Cel nepatimitor are in loc de suflet pe Duhul Sfant ». « Daca te rogi esti biserica fara indoiala ». Domnul invata in launtrul nostru.
Teologia Morala Ortodoxa - Staniloaie
Teologia Morala Ortodoxa Pentru Institutele Teologice
Vol II Spiritualitatea Ortodoxă
Părinţii Bisericii, când vorbesc de „simţirea minţii”, afirmă un contact direct al minţii cu realitatea spirituală a lui Dumnezeu, nu o simplă cunoaştere a Lui de la distanţă.
In capitolul 3. Spiritualitatea Ortodoxă şi participarea omului duhovnicesc la viaţa semenilor. Parintele Staniloaie spune
„Circulă opinia că spiritualitatea ortodoxă îndeamnă la un indiferentism faţă de viaţă, la o retragere din desfaşurarea ei, la un eshatologism prematur.”
„De fapt, lumea ni se prezintă într-un proces de de necontenită „parturiţiune eshatologică” , cum zice Maurice Blondel, în care fiecare parte este determinată de de întregul univers, determinând la rândul său întregul. ..
Ordinea spirituală şi fizică a lumii create se desfaşoară solidar, printr-o inter-influenţă care circulă în tot universul. Astfel fiecare persoană este responsabilă de desfăşurarea întregului univers fizic şi spiritual. Cel mai mic gest al nostru pune lumea în vibraţie şi îi modifică starea. Totodată existenţa fiecarei persoane şi a fiecarui lucru este mereu în funcţie de convergenţa factorilor produşi de desfaşurarea întregului. ... Niciodată acţiunea nostră nu se înfaptuieşte într-un cerc absolut închis.
Şi credem că astăzi , când civilizaţia tehnică a adus o mare varietate de activităţi noi în legătură cu natura, nimic nu ar impiedica pe omul credincios să-şi urmarească desăvârşirea chiar dacă exercită o meserie în legatură cu maşina.
Drumul spre desăvărşirea creştină nu exclude nici un fel de muncă, dar cere ca prin fiecare să se urmarească dobândirea virtuţilor. Nimeni nu trebuie să-şi închipuie ca munca pe care o face este un scop în sine. , ci are menirea sa-i infrumuseţeze firea cu virtuţile răbdării, ale înfrânării ale dragostei de semeni, ale credinţei în Dumnezeu şi, pe rând să-i deschidă ochii asupra rânduielilor înţelepte aşezate de Dumnezeu în toate.
Scopul ultim al muncii nu este atât desfăşurarea naturii cât dezvoltarea normala a latenţelor din om şi din semenii lui.
Partea a doua
Iluminarea
darurile Duhului SfântPană ce nu ne-am curăţit de patimi, nu se arată deplin darurile Duhului Sfânt.
Acestea sunt în primul rand daruri de luminare a minţii şi, tocmai de aceea, daruri de fortificare a ei în în orientarea spre Dumnezeu. De aceea ele îşi arată deplin eficacitatea numai cănd s-au dezvoltat suficient în noi puterile intelectuale, care colaboreaza cu ele.
Cunoasterea tainică în duh a depăşit „ruptura gnoseologică dintre subiect şi obiect”.
Omul crescut duhovniceste pe toate le raportează îndată şi continuu la Dumnezeu, prin toate contemplă pe Dumnezeu.
Sfinţii Părinţi socotesc identificarea lui Dumnezeu cu conceptul despre El, drept închinare la idoli, întrucât idolul e ridicare a aceva creat, la rangul Absolutului.
Teologia negaţiei nu e numai un act unilateral de, o simplă conştiinţă a neputinţei intelectuale de a cunoşte pe Dumnezeu, ci în ea se exprimă şi o simţire a necuprinsului lui Dumnezeu, o experinţă a Lui, care creşte pe masura urcuşului duhovnicesc al omului. Această „experinţă” a Lui care creşte pe masura urcuşului duhovnicesc al omului. Această experinţă poate fi exprimată şi în unii termeni pozitivi, dar prevazuţi cu corecturi care arată că nu e vorba de un înţeles obişnuit al lor. De exemplu se redă această experinţă ca „vedere” a lui Dumnezeu, ca „vedere” a luminii dumnezeieşti, ca simţire a Lui. Dar totdeuna se precizeză că e o lumină mai presus de orice lumină materială, o „simţire înţelegătoare” mai presus de orice simţire.
Teologia negativă departe de a pretinde renunţarea pentru totdeuna la conceptele raţionale, e dornică de o sporire a lor.
Orice progres în cunoaşterea proceselor fizice, biologice, spiritual umane din sânul creţiunii , înseamnă o nouă treaptă pe schela pe care teologia negativă, minată de o simţire a minţii, îşi aruncă o ochire şi mai adâncă şi mai cuprinzătoare în nemarginirea divină, care în acelaşi timp ea însăşi face posibilă înălţarea continuă a acestei schele.
Dumnezeu nu e suflet, nici spirit, nu e fantezie, nici imagine, nu are intelect, nici duh, nu e exprimabil, nu e gândit, nu e numar, ordine, marime, micime, egalitate, nici inegalitate, asemanare sau neasemanare, nu vede , nu e mişcat, nu se odihneşte, nu are putere, nu e nici putere, nici lumină, nu trăieşte, nu e viaţă, nici fiinţă, eternitate, timp, nu poate fi atins cu spiritul sau simţit: nu e ştiinţă, nu e adevăr, nici imperiu, nu e înţelepciune, unul, unitate, divinitate, sau bunătate…în genere nu e nimic din ceea ce ne e nouă sau altei creaturi cunoscut, el nu e nici existenţă nici neexistenţă, nici afirmare, nici negaţie fiindcă mai presus de orice afirmare e cauza desăvârşită şi unică a totului.
Noi ne rugăm să ajungem în acest întuneric supraluminos şi să vedem şi să cunoaştem prin nevedere şi necunoaştere pe cel mai presus de vedere şi de cunoaştere chiar prin a nu vedea şi a nu cunoaşte.
Comunicarea neformala
Ar trebui sa folosim toolurile de comunicare electronica pentru a intari si nu pentru a slabi comunicare neformala. De ex daca instant mess ne-ar permite sa selectam o imagine inainte de iniierea unei conversatii de ex o floare sau un fruct, un munte sau un fluture si receptorul ar trebui sa ghiceasca ce am selectat, sub ce semn, sub ce imagine este conversatia dand partenerului de discutie un feedback cand a ghicit sau daca aceasta evaluare s-ar face automat.
De multe ori spunem tocmai ma gndeam la tine si mi-ai dat un mail. Dar daca am face ca aceste programe sa ne dea un feedback poztiv de cate ori aceste sincronicitati au loc intarindu-ne intuitia si comunicare pe canale neformale si nu subminnad-o ? Ma gandeam ca ar trebui concepute in asa fel incat sa faca asta cu simplitate.
Poate ar trebui sa cautam daca nu exista aceasta aplicatie la facebook si sa o proponem daca nu exista.
O aplicatie de genul testului de ESP facut de astronauti care au folosit niste cartonase cu imagini pe care trebuiau sa le ghiceasca. Pot fi imaginate multe tooluri de acest fel
De multe ori spunem tocmai ma gndeam la tine si mi-ai dat un mail. Dar daca am face ca aceste programe sa ne dea un feedback poztiv de cate ori aceste sincronicitati au loc intarindu-ne intuitia si comunicare pe canale neformale si nu subminnad-o ? Ma gandeam ca ar trebui concepute in asa fel incat sa faca asta cu simplitate.
Poate ar trebui sa cautam daca nu exista aceasta aplicatie la facebook si sa o proponem daca nu exista.
O aplicatie de genul testului de ESP facut de astronauti care au folosit niste cartonase cu imagini pe care trebuiau sa le ghiceasca. Pot fi imaginate multe tooluri de acest fel
duminică, 22 februarie 2009
Atitudinea corecta fata de infractori
M-am intrebat intotdeuna care este atitudinea corecta fata de infractionalitate, atitudine umana si corecta pe termen lung, dar atitudinea care in acelasi timp nu-ti perecliteaza viata.
Este evident ca infractorii sunt creati de societate, de un mediu in care nu au avut prea multe sanse, resurse, educatie adecvata. Sigur ca, vorba unei bune prietene, nu este corect sa te separi, sa te consideri diferit de acesti oameni, dar... asa au procedat Gheorghe Lala si Marian Cosma si au murit din acesta cauza. Puteau sa se considere diferiti si sa se dea deoparte, sa nu se implice si ar fi trait. De multe ori cand vine vorba de infractiuni care te revolta ne intrecem in sadisme de genul: ar trebui impuscati fara mila, i-as omora cu mana mea etc. incat te intrebi cu ce ne deosebim. Dar realitatea este ca ei, infractorii, sunt creatia societatii in care traim. Cum ne putem deci asuma responsabilitatea fara a ne pereclita viata. Fimiu mi-a povestit ca intr-o zi cand venea de la scoala 3 indivizi cu o masina au ajuns tramvaiul in care era , au tras in fata ei ca sa-l opreasca, au urcat si l-au calcat in picioare, la propriu, pe un tip din tranvai. Un batran a luat atitudine, ceea ce este corect, dar baietii l-au lovit si pe el. Si ar fi putut fi mai rau.
Deci cred ca atitudine nu trebuie luat sub indrumarile date la difuzor de politie ci concertat ca societate in ansamblu prin organele abilitate. Dar cum ? Am putea de exemplu oferi minorilor delicventi, celor care au gresit prima data, desigur si in functie de caz, o alternativa pozitiva la incarcerare, un fel de lucru in folosul comunitati dar nu un lucru anost, abrutizant ci de ale oferi de exemplu sansa sa.... salveze natiunea, sansa de a restaura ordinea si demintatea in tara. Cum adica ar spune un suficient arogant, cum sa salveze niste mici infractori, nici macar mari, tara cand nu o putem face noi astia corectii si desteptii? Pai.... s-a mai intamplat si la inceputul istoriei si recent.
O alternativa pozitiva la incarcerare ar fi aceia de a fi lasati sa alega intre incarcerare si sansa de a fi educati pentru participarea in grupuri de dinamica constiintei pentru a crea coerenta si pozitivitate in constiinta colectiva a natiunii.
http://picasaweb.google.com/meditatie.transcendentala/Reabilitare#slideshow/
S-ar crea atunci un paradox si anume acela ca oamenii care au avut cele mai putine sanse, au primit cel mai putin in viata sunt lasati, atunci cand gresesc, sa ofere societatii cel mai mult, mai mult decat intelectualii ei, mai mult decat inteleptii ei si mai mult decat oamenii de cultura.
Este evident ca infractorii sunt creati de societate, de un mediu in care nu au avut prea multe sanse, resurse, educatie adecvata. Sigur ca, vorba unei bune prietene, nu este corect sa te separi, sa te consideri diferit de acesti oameni, dar... asa au procedat Gheorghe Lala si Marian Cosma si au murit din acesta cauza. Puteau sa se considere diferiti si sa se dea deoparte, sa nu se implice si ar fi trait. De multe ori cand vine vorba de infractiuni care te revolta ne intrecem in sadisme de genul: ar trebui impuscati fara mila, i-as omora cu mana mea etc. incat te intrebi cu ce ne deosebim. Dar realitatea este ca ei, infractorii, sunt creatia societatii in care traim. Cum ne putem deci asuma responsabilitatea fara a ne pereclita viata. Fimiu mi-a povestit ca intr-o zi cand venea de la scoala 3 indivizi cu o masina au ajuns tramvaiul in care era , au tras in fata ei ca sa-l opreasca, au urcat si l-au calcat in picioare, la propriu, pe un tip din tranvai. Un batran a luat atitudine, ceea ce este corect, dar baietii l-au lovit si pe el. Si ar fi putut fi mai rau.
Deci cred ca atitudine nu trebuie luat sub indrumarile date la difuzor de politie ci concertat ca societate in ansamblu prin organele abilitate. Dar cum ? Am putea de exemplu oferi minorilor delicventi, celor care au gresit prima data, desigur si in functie de caz, o alternativa pozitiva la incarcerare, un fel de lucru in folosul comunitati dar nu un lucru anost, abrutizant ci de ale oferi de exemplu sansa sa.... salveze natiunea, sansa de a restaura ordinea si demintatea in tara. Cum adica ar spune un suficient arogant, cum sa salveze niste mici infractori, nici macar mari, tara cand nu o putem face noi astia corectii si desteptii? Pai.... s-a mai intamplat si la inceputul istoriei si recent.
O alternativa pozitiva la incarcerare ar fi aceia de a fi lasati sa alega intre incarcerare si sansa de a fi educati pentru participarea in grupuri de dinamica constiintei pentru a crea coerenta si pozitivitate in constiinta colectiva a natiunii.
http://picasaweb.google.com/meditatie.transcendentala/Reabilitare#slideshow/
S-ar crea atunci un paradox si anume acela ca oamenii care au avut cele mai putine sanse, au primit cel mai putin in viata sunt lasati, atunci cand gresesc, sa ofere societatii cel mai mult, mai mult decat intelectualii ei, mai mult decat inteleptii ei si mai mult decat oamenii de cultura.
luni, 16 februarie 2009
TVMT
Doua initiative se adauga initiative SLMT. Acestea sunt :TVMT si FMTV. Una va folosi canalul de la youtube pentru a intregistra diverse topici legate de MT si alta
http://www.last.fm/user/sol4love
Sau si mai bine http://www.ehow.com/how_2298992_start-own-radio-show.html?ref=fuel&utm_source=yahoo&utm_medium=ssp&utm_campaign=yssp_art
http://www.blogtalkradio.com/ la care am si facut cont si ma intrebam daca pot posta in ro. Tocmai am gasit unul http://www.blogtalkradio.com/pagini
Acesta este show-ul meu http://www.blogtalkradio.com/MTFM
Revenu share https://www.blogtalkradio.com/BTRRevShareFAQ.aspx
http://www.last.fm/user/sol4love
Sau si mai bine http://www.ehow.com/how_2298992_start-own-radio-show.html?ref=fuel&utm_source=yahoo&utm_medium=ssp&utm_campaign=yssp_art
http://www.blogtalkradio.com/ la care am si facut cont si ma intrebam daca pot posta in ro. Tocmai am gasit unul http://www.blogtalkradio.com/pagini
Acesta este show-ul meu http://www.blogtalkradio.com/MTFM
Revenu share https://www.blogtalkradio.com/BTRRevShareFAQ.aspx
Abonați-vă la:
Postări (Atom)